Valorisation du potentiel de l'équipe

Chapitre 7 : La valorisation du potentiel de l’équipe

Chaque manageur a pour objectif de valoriser le potentiel de ses salarie, l’évaluation peut prendre plusieurs formes elle ne doit pas être un moyen de contrôle, mais doit servir a motivé dynamiser l’ensembles de l’équipe il est nécessaire d’évaluer ces collaborateurs pour plusieurs raisons :

• Connaitre leur force et leur faiblesse
• Connaitre les évolutions du salarie

Il existe différente technique d’évaluation pour les salariés :

• L’entretien individuel (= pyramidale)
• L’entretien panoramique (=360)
• L’auto-évaluation

L’entretien individuel est le plus fréquemment utilise, il doit être soigneusement préparée par le manageur. Cet entretien fait l’objet d’un bilan écrit qui sera envoyer au service RH de l’entreprise.

 L’entretien panoramique il est préparé en collectant des informations sur l’environnement du salarie (ex : les clients, les fournisseur, chef …). Cet entretien s’avère efficace s’il est fait dans une certaine confiance être les personnes de confiance. Il peut être également compléter pas des visite mystère ou des appel mystère.

L’auto-évaluation c’est le salarie lui-même qui s’évalue.

L’évaluation tout au long de l’année elle n’est pas seulement individuelle et collective, c’est des briefings, des réunions, des discutions ponctuel avec le manageur.

        I/ La formation

La formation rassemble tous les moyen mis en œuvre pour faire évoluer les compétences des salariés de l’unités commerciales elle a pour objectifs de développer l’efficacité et pour faire évoluer les individus.

                A/ Les objectifs de la formation

• Intégration d’un salarié
• Faire monter en compétence un salarié
• Maintien dans l’emploi
• Découvrir une nouvelle fonction
• Faciliter l’insertion pro.
• Par obligation (sécurité incendie…)
• Perfectionnement
• Formation produit/service

B/ Méthodes et outils de formation

C/ Les étapes de la formation

1. Besoin
2. Évaluer le collaborateur
3. « Tester » et mise en place de formation
4. Plan de formation

Il est possible d’effectuer des formations dans l’entreprise ou à l’extérieur de l’entreprise. Pour les formations en interne on utilise les service les cabinets de formation ou d’un formateur personnel.

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