PRESENTATION DE L'UNITE COMMERCIALE

PRIOU Cindy

BTS MUC 1 GROUPE1

ACRC

1. PRESENTATION DE L'UNITE COMMERCIALE :

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SOMMAIRE

I-                LE GROUPEMENT OU LE RESEAU D'APPARTENANCE

            1.   Historique

2.      Présentation générale

3.      Organisation générale du réseau

II-             LE POINT DE VENTE : SARL HDM GIANNI FERRUCCI

1.      Présentation générale

2.      Le contexte géographique

.la localisation

.l’analyse de la clientèle

.la concurrence locale

3.      Le contexte commercial

.Agencement du point de vente

.L’offre produits/services

.La relation de service à la clientèle

.La communication

4.      Le contexte organisationnel

. La structure générale

. Le profil et les missions des membres de l’équipe commerciale

. Les outils d’évaluation de l’efficacité de l’équipe commerciale

  I-Présentation de Gianni Ferrucci : Le groupement ou le réseau d'appartenance

Gianni Ferrucci est une entreprise de prêt à porter masculin, spécialisé dans les costumes, qui a été créé dans les années 1980 par M. Sylvere Teboul.

Les tissus sont achetés dans les usines des plus grandes marques de mode italiennes tel qu’Ermangildo Zegna, Cerrutti 1881, Reda, Loro Piana et bien d'autres.

Les modèles sont disponibles dans des boutiques et showroom situé à Paris, Toulouse, Lyon et Nice ; ainsi que dans certains corners des « Galeries Lafayette ». Dans chaque point de vente on y propose des costumes, des vestes, des pulls, chaussures, pantalons et accessoires masculins.

Gianni Ferrucci possède ses propres unités de production en Europe, plus exactement en Pologne, Italie et Portugal ; ce qui apporte à la marque l'appellation de Grossiste, fabricant.

C'est pourquoi la marque Gianni Ferrucci est en capacité de vendre des produits d'une qualité incontestable à des prix très attractifs.

De surcroît en tant que fabricant les pièces proposées par Gianni Ferrucci sont des articles produits en édition limitée.

 II- Présentation de la SARL HDM Gianni Ferrucci

1.      Présentation Générale

La SARL HDM  Gianni Ferrucci est une boutique de 40m² (plus une réserve de 50m²), spécialisé dans le textile pour hommes, et plus particulièrement dans les costumes, qui a été créé le 12 Mars 2012. Ce point de vente est un commerce de détail, franchisé de la marque Gianni Ferrucci où la forme de commerce est organisée.

Dans cette unité commerciale on y propose des costumes, accessoires, chaussures et prêt à porter masculin par le biais d’une vente traditionnelle où l'accueil et le conseil sont des éléments indispensables, où le libre-service est inconcevable.

Le chiffre d’affaire est variable selon les saisons et périodes promotionnelle. Cependant on remarque une nette augmentation par rapport à l'année dernière.

1. Le contexte géographique 

-          La localisation

La boutique Gianni Ferrucci est située en plein cœur du centre-ville de Toulouse, au 11 rue Baour Lormian, rue perpendiculaire à la rue Alsace Lorraine et de la Place Salengro. L’emplacement présente des avantages et inconvénients.

Avantage : proche de la rue Alsace Lorraine, une des principales rues commerciales de Toulouse, la boutique bénéficie d’une zone de chalandise très dynamique, accessible facilement (métro, piétons, voiture, vélo)

Inconvénient : Concurrence forte dans cette zone, notamment d’enseignes de forte notoriété, et situation en retrait de l’axe de circulation principal.

- L’analyse de la clientèle

La clientèle de la boutique Gianni Ferrucci est assez diverse. Cette clientèle variée peut être classée par tranche d’âge ainsi que par les catégories socio-professionnelles.

En majorité notre clientèle est composée d’hommes âgés de 25 à 40 ans et, majoritairement, de catégorie : Cadres et Professions Intellectuelles Supérieures.

Suite aux dossiers clients nous avons pu déterminer la zone de chalandise du commerce Gianni Ferrucci :

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-La Concurrence Locale

De par son emplacement, la boutique s’oppose à une concurrence directe avec des magasins tel que Danyberd, Mario Dessutti, Father&Sons, qui ont pour activité commerciale le prêt à porter masculin avec une spécialisation dans les costumes.

Elle se trouve également, malgré elle, en concurrence indirecte avec des enseignes tel que Celio, Zara, Devred ou encore même Jules qui sont des enseignes ayant une grande notoriété dans le domaine du prêt à porter masculin.

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