L’organisation, un système basé sur la rationalité

Auteurs[pic 1]

Concepts et mots-clés

Exemple d’exploitation

Taylor[pic 2]

Etats-Unis

1911

    Taylorisme

OST : Organisation Scientifique du Travail vise à accroitre l’efficacité en éliminant le gaspillage de temps, d’argent et de matières

• Division verticale : Préparation – Exécution – Contrôle  (pers ≠)
• Division horizontale : Répartition des taches entre executants
• Analyse du W réalisé : chronométrage, gestuelle, …
• Meilleur façon de réaliser des opé° successives : One best way
• Définition du temps normale pour une tache : Prime de rendement, salaire à la pièce, …

• Production
• Qualité
• Secteur tertiaire
• Motivation des salariés

Ford

Etats-Unis

1913

[pic 3]

   Fordisme : [pic 4]

De la PØ de masse à la CØ de masse

« Tout les monde peut avoir une Ford T de la couleur qu’il souhaite, à condition qu’elle soit noire »

• Mise en place concrète du travail à la chaine (Rythme imposé)
• Model unique
• Hausse des salaires (5$/ jour) : Eviter le turnover et assurer la CØ
• Compromis en relation sociale :

  L’employeur accorde la sécurité d’emploi, sécurité sociale…

  Le salarié accepte de suivre les méthodes imposé par l’ent.

Modèle socio productif dominant jusqu’aux années 70

• Production
• Secteur tertiaire
• Marketing
• Motivation des salariés

Fayol

France

1916

Appliquer les principes du taylorisme à l’organisation administrative 

• 5 activités dites verticale ou spécifique : Technique de prod°, Fonction commerciale, Activité financière, Sécurité, Comptabilité.
• 1 activité horizontale ou transversale : Administrative → POCCC

Prévoir – Organiser – commander – Coordonner - Contrôler

Indispensable au bon fonctionnement de l’ent.  

Deux postulats :  

• Conception verticale du pouvoir : L’autorité commande, elle doit ê présente ou rpz ; hiérarchie claire
• La capacité administrative croit avec la hiérarchie.

• Rôle du manager

Weber

Allemagne

1921

Fondement de l’autorité  (= aptitude à influencer les autres sans être influencer par eux) 

• Traditionnelle : Fondé sur l’histoire
• Charismatique : Fondé sur la personnalité du leader
• Rationnelle, légal : Fondé sur les règles – Bureaucratie

Modèle bureaucratique (= Structure en bureau coordonnant leur activité par référence à des normes, procédures, et règlement.)

• Caractéristiques : Hiérarchie claire, recrutement sur qualification, acceptation de la discipline, le salarié dispose d’un statut (droit au salaire fixe, droit à la progression, droit à la retraite)  

• Le leadership
• Motivation des salariés