Les styles de direction

MANAGEMENT DES ENTREPRISES

Séance 9 : Les styles de direction

• Chapitre 6

Introduction :

• Toutes les entreprises ont à leurs têtes un manager qui a défini une stratégie avec des finalités, des objectifs. Pour atteindre cette stratégie, il va devoir encadrer, accompagner ses collaborateurs. Cet accompagnement va se faire au travers d’un style de direction = manière de manager ses collaborateurs.

• Exemple 1 : Un style de management participatif = on attend une implication très importante de tous les salariés de l’entreprise, il n’y a pas de directives (des tableaux où sont écrits les objectifs par exemple). Il laisse une grande liberté d’autonomie, d’actions à ses salariés. Communication verticale (dirigeants salariés) et horizontale (entre les différents services), ascendante et descendantes. Autonomie, des process mais moins contraignants.

• Ils font les choses ensembles.
• Esprit de famille.
• Adhésion de toute l’équipe.
• Cohésion.
• Le dirigeant montre l’exemple.
• Flexibilité dansa l’entreprise.
• Confiance dans les collaborateurs.

• Entretien annuel d’obligation obligatoire = entretien ou l’on fait un bilan de l’année, les dirigeants reçoivent les salariés. Fait partie du management participatif.

• Ce style est applicable dans les grandes entreprises si les salariés ont un certain niveau de compétences, car ils auront moins de difficultés à atteindre des objectifs.

• Limite du management participatif : à l’excès, il peut conduire à du stress : la culture de la performance poussée à outrance peut conduire au stress.

• Exemple 2 : Un management consultatif = le supérieur va interroger, consulter, demander leurs avis aux salariés. Il y a de l’échange, de la communication avec les salariés. Mais il prend l’avis des salariés mais ne le respecte pas toujours.

• Exemple 3 : Un style de management paternaliste (ou autoritaire paternaliste) = Elle est stricte avec ses salariés mais elle a confiance en eux, elle fait quand même preuve d’empathie envers ses collaborateurs. Mais elle utilise quand même la hiérarchie, la voie directe pour s’adresser à ses salariés. Elle est dans les sanctions comme elle peut être dans la récompense.

• Exemple 4 : Un style de management autoritaire = peu de communication, descendante, pas ou peu de confiance en les collaborateurs, très peu de libertés, des processus très définis, pas droit à l’erreur, des règles précises, strictes.

• L’auteur derrière ces 4 thèses est Rensis LIKERT.

• Un autre outil possible pour qualifier les styles de direction : La grille BLACKE & MOUTON : Abscisse = intérêt pour la production : Leader autocrate (9.1)

Ordonnée = intérêt pour les personnes : leader social (1.9)

5.5 = leader de compromis

9.9 = leader intégrateur

1.1 = leader de laisser-faire

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