Les études commerciales
Cours : Les études commerciales. Recherche parmi 300 000+ dissertationsPar gaetannnnnnnnnn • 19 Novembre 2020 • Cours • 699 Mots (3 Pages) • 778 Vues
01/10/20
MCO 3 —> les études commerciales :
A) les différents types d’études :
les études secondaires :
—> infos déjà collectés
Entreprise organismes —> articles
—> statistiques
—> rapports d’études
1) Les sources d’informations :
* Les sources interne a notre entreprise —> fichiers clients
—> performances / tableau de bord
—> reporting des vendeurs
Les sources externes notre entreprise —> études organismes
—> CCI (Chambre de Commerce et d’Industrie)
—> études du CREDOC
—> études fournisseurs
—> INC
2) les enjeux :
Ces études vont permettre de récolter très vite des informations, via diverse moyens. Cela sert a comprendre comment le marché évolue.
II) les études primaires :
Les études primaires sont nécessaire lorsque ton travail sur les études secondaires n’ont pas répondu a toute tes questions.
Les études primaires peuvent porter sur l’environnement, …
les études qualitatives :
—> comprendre et répondre a la question : POURQUOI ?
—> Compréhension d’un comportement
Le pb de l’étude qualitative c’est que l’on ne vas pas interroger bcp de monde … on ne peut donc pas réalise d’étude.
2) les études quantitatives :
—> l’étude quantitative répond a la question : COMBIEN ?
Exploitation de donné issue de sondages
Analyse de comportement
Statistique de ventes
3) les enjeux :
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01/10/20
B) LA MÉTHODOLOGIE D’ENQUÊTE :
1) Population mère et l’unité de sondage :
Def population mère : L’ensemble des individus dont on cherche a déterminer les caractéristiques
Def unité de sondage : c’est (individu, foyer, entreprise, etc.) qui servira de base à l'établissement d'un échantillon et à la réalisation d'une enquête.
2) choisir une méthode de sondage :
Il existe de 2 méthode de sondages
Les méthodes probabilistes : liste de tous les clients
—> si OUI, alors les unités de sondages seront tirés au sort
Il y a 2 déclinaisons dans cette méthode :
le tirage a sort = sondage aléatoire simple
L’échantillon systématique = « exemple, tout les 5, je retire un individu de la liste et je le garde et ainsi
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