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IKEA, arguments application mobile

Étude de cas : IKEA, arguments application mobile. Recherche parmi 300 000+ dissertations

Par   •  22 Octobre 2017  •  Étude de cas  •  311 Mots (2 Pages)  •  603 Vues

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ARGUMENT 1: Multi-devices

46% des utilisateurs consultent d’abord la version mobile avant de se rendre en magasin afin de finaliser leur achat.

⇒ avoir un site mobile permet d’atteindre ces personnes qui utilisent les mobiles pour prospecter et après se rendre en boutique pour acheter

ARGUMENT 2: Part du Chiffre d’Affaire sur Mobile

- 21% du CA se fait sur Mobile et Tablette

- 24%des acteurs de la vente en ligne disposent d’un site mobile ou d’une application mobile

- Permet à l’utilisateur de visualiser l’entièreté de catalogue sur le téléphone

ARGUMENT 3 : La proximité avec son mobile plus forte que sur Desktop

- Les mobinautes consultent en moyenne 150 fois leur téléphone par jour.

- On observe un plus grand nombres de connections aux applications récoltant les données. (comparer aux desktop)

- Beaucoup de mise à jour de données indiquant les habitudes des clients (Google analytics).

- Ce tracking permet de personnaliser les offres

ARGUMENT 4: Présence sur les réseaux Sociaux

- Ikea est déjà présent sur Facebook, Twitter, Instagram, Youtube, Pinterest

- L’entreprise regroupe déjà des millions de followers

- Les réseaux sociaux font partie des sites les plus visités chaque jour

- 53% des français utilisent leur mobile pour accéder aux réseaux sociaux

→ Un entreprise avec autant de followers utilisant un mobile doit pouvoir leur procurer un site en version adaptée

→ Permet une bonne utilisation du SMO pour rediriger les utilisateurs

ARGUMENT 5 : Google my business

Facilite l’accès aux informations pour les clients. Des informations importantes y sont référencées :

- le site internet du magasin

- le numéro de téléphone

- l’adresse ,le plan avec la possibilité d’itinéraire

- les avis des clients

- les horaires du magasin

ARGUMENT 6: Expansion de l’utilisation mobile

Quelques chiffres:

- 60% des internautes utilisent internet via leur mobile

-52% des connexions se font sur mobile

-77% des français sortent constamment avec leur mobile

- 68% des recherches sur mobile se font à domicile

- 46% des personnes se sont rendus en magasin après une recherche mobile

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