Grille d’analyse d’un hypermarché, d’un supermarché ou d’une grande surface spécialisée
Guide pratique : Grille d’analyse d’un hypermarché, d’un supermarché ou d’une grande surface spécialisée. Recherche parmi 300 000+ dissertationsPar Cameron Ludlow • 3 Février 2021 • Guide pratique • 270 Mots (2 Pages) • 1 316 Vues
Grille d’analyse d’un hypermarché, d’un supermarché ou d’une grande surface spécialisée
(à adapter à chaque analyse)
Enseigne : Type de point de vente : | |||||
Domaines | Critères | Excellent | Bon | Insuffisant | Déplorable |
Accessibilité et extérieur du magasin Note sur 10 : /_/ | Emplacement | ◻ | ◻ | ◻ | ◻ |
Accessibilité | ◻ | ◻ | ◻ | ◻ | |
Facilité de stationnement | ◻ | ◻ | ◻ | ◻ | |
Horaires d’ouverture | ◻ | ◻ | ◻ | ◻ | |
◻ | ◻ | ◻ | ◻ | ||
Balisage intérieur Note sur 10 : /_/ | Facilité pour trouver le rayon | ◻ | ◻ | ◻ | ◻ |
Repérage des tailles | ◻ | ◻ | ◻ | ◻ | |
Informations sur les produits | ◻ | ◻ | ◻ | ◻ | |
Personnel commercial Note sur 10 : /_/ | Accueil | ◻ | ◻ | ◻ | ◻ |
Prise en charge du client | ◻ | ◻ | ◻ | ◻ | |
Amabilité | ◻ | ◻ | ◻ | ◻ | |
Compétence | ◻ | ◻ | ◻ | ◻ | |
Disponibilité | ◻ | ◻ | ◻ | ◻ | |
Assortiment Note sur 10 : /_/ | Choix | ◻ | ◻ | ◻ | ◻ |
Rapport qualité/prix | ◻ | ◻ | ◻ | ◻ | |
Présentation | ◻ | ◻ | ◻ | ◻ | |
Intérêt des services annexes | ◻ | ◻ | ◻ | ◻ | |
Ambiance générale Note sur 10 : /_/ | Propreté | ◻ | ◻ | ◻ | ◻ |
Éclairage | ◻ | ◻ | ◻ | ◻ | |
Musique de fond | ◻ | ◻ | ◻ | ◻ | |
Rangement du magasin | ◻ | ◻ | ◻ | ◻ | |
Animations | ◻ | ◻ | ◻ | ◻ | |
Observations | …………………………………………………………………………………………………. …………………………………………………………………………………………………. |
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