Fiche E6: Conduite et présentation de projets commerciaux.

BTS Négociation et Relation Client

Session 2017

E6 - Conduite et présentation de projets commerciaux

Fiche Projet N°    1                  (recto)

TITRE : Le développement du portefeuille client avec le service prêt de consommateur  

ÉTUDIANT(E)

Nom : ABDDOU

Prénom : Baraka

PARTENAIRE

NOM de l’entreprise : SNPSF[pic 1]

Adresse :       Moroni port  

Activité : Poste et financière

Service : Commercial

DATE(S) ET DURÉE(S) DU PROJET : Avril 2016 au juillet 2016

ACTEURS IMPLIQUÉS DANS LA RÉALISATION DU PROJET

Nom

Qualité

ABDOU        

Stagiaire commerciale

CHARIF houssen

Directeur commercial

AHAMADA Soulaimana

Tuteur

OBJECTIF(S) DU PROJET :

Ma mission a pour objectifs d’augmenter le chiffre d’affaire de l’entreprise en exploitant le service de prêt consommateur, pour cela nous allons cibler les clients potentiels d’effecteur un prêt selon leur besoin.        

LISTE DES ANNEXES (à apporter le jour de l’épreuve) :        

E6 – Conduite et présentation de projets commerciaux

Fiche Projet  N°    2                 (verso)

Nom :   ABDOU

Prénom : Baraka

1. Contexte  

L'entreprise : La SNPSF est un acteur du système financier et d’assurance comorienne, crée en 2004, sous l’ancien nom société des postes et des télécommunications les deux sociétés ont été séparé en 2004.La coopération française, la banque Mondiale, l’union internationale, avec le fond monétaire international on aboutit à une séparation des deux compagnies le 24 juillet 1997. La SNPSF assurant des missions de proximité avec les Îles Autonomes et partout dans le monde. Elles représentent donc la société dans chaque Île Autonome.

Le travail qui garde est très important par exemples les demandes de découvert, compte épargne CNE ou CCP/ ULEZI.

Cette société occupe 41 des bureaux au niveau national et international notamment 21 en Grand Comores /11 à Anjouan /7 Mohéli put la France 2. Le siège principal de la SNPSF se trouve à Moroni Port.

Le besoin : Le besoin fondamental de la société est de développer son service de prêt de consommation

2. Cadrage du projet :

Cibles : Les clients ciblés sont les particulières

Objectifs quantitatifs : (chiffres !!!! et 3 objectifs minimum)

- d’augmenter le chiffre d’affaire de 900 000 Franc comorien ce qui est en Euro de 1 829€

- Ciblés 10 particulières

Objectifs qualitatifs : (4 minimum ! 2 pour l'entreprise et 2 pour vous)

3. Réalisation du projet :

Missions de prospections permet de cibler des clients ou bien prospect

Mission phoning contacter les clients susceptibles d’être intéressé par le prêt

Mission négociation vente négocier avec les clients le taux d’intérêt

4. Bilan du projet :

Bilan des compétences acquises :

5. Préconisations et piste(s) d'amélioration :

- Effectuer plus de démarche téléphonique

-Etre plus réactif dans les sites internet