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Conduite et présentation de projets commerciaux

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Par   •  6 Décembre 2018  •  Discours  •  665 Mots (3 Pages)  •  635 Vues

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BTS Négociation Relation Client

Session

E6 – Conduite et Présentation de projets commerciaux

Fiche bilan

Titre : Développement d’un secteur

Etudiant :

Nom : COLLAS                Prénom :  Julien

Partenaire : Monsieur Magnier

Nom de l’entreprise : Videopack

 Adresse : 34 place Henri Neveu

Activité : Vente et location de multimédia pour les comités d’entreprise

Services : Location et Vente de DVD

Date et Durée du projet : 20/01/2015 8 mois Fin le 30/09/2015

               

QUALITE /FONTION

NOM

Chef de projet

Julien Collas

Commanditaire

Bernard Magnier

Objectifs du projet :Mes principales missions ont pour objectif la valorisation de notre activité, mais également le développement de notre chiffre d’affaire en développant  un nouveau secteur

Liste des annexes (à apporter le jour de l’épreuve)

Outils de préparation du projet : diagramme de Gantt, tableau de bord et logiciel référencement client

Lettre de mission

Etude de marché

Cahier des charges

Macro planning gantt

CA PREVISIONNEL

Tableaux de bord

Outils d’aide à la vente

Autres annexes :

Documents commerciaux

Documents de communications

DOCUMENTS ENTREPRISE

E6 – Conduite et Présentation de projets commerciaux
Fiche bilan
Nom : Collas                                Prénom : Julien

            Description du projet commercial

L’entreprise Videopack, située à Colombes, a été créée en 1985. C’est une SA au capital de 10 000 euros qui compte 5 salariés. L’entreprise vend et loue à des comité d’entreprise des DVD qui pour la plupart installe ainsi un vidéoclub au sein de leur entreprise.

Le besoin fondamental de la société est de développer son activité et donc de conquérir de nouveaux secteur géographique.

Pour répondre à ce besoin, voici les 3 missions que j’ai effectués durant mon projet commercial.

Mission 1 : Rechercher un secteur qui n’est pas exploité et analyser la demande.

Etude de la concurrence, et des consommateurs (détermination d’un prix psychologique) afin de fixer nos prix par rapport à la taille de l’entreprise et plus précisément le nombre de salarié moyen dans les entreprises pour déterminés l’offre.

Mission 2 : Négociation client

Démarchage des entreprises, phoning et rendez-vous client.

Mission 3 : la fidélisation de notre nouvelle clientèle.

Bon suivie de la clientèle avec des offres ciblé.

 

  1. LES  OBJECTIFS

Quantitatifs : 4 contrat signé dans les secteur du 78

Qualitatifs : Un contrat moyen de 250€

  1. LES MOYENS

HUMAIN : Une secrétaire pour rédiger les contrats et le calcul des offres, Monsieur Magnier qui à déterminer au préalable les besoins et les objectifs avec moi.

TECHNIQUE : Documentation à porter de main, internet et téléphone

FINANCIER : Un budget total de 2867€ pour l’envoi de courrier les appels téléphonique et le temps passé dans l’entreprise

  1. RISQUES ET CONTRAINTES

Une activité qui semble être en baisse, et qui attire moins la clientèle, c’est a nous de prouver que le téléchargement et toute les plateforme de streaming ne sont pas aussi bien qu’un bon DVD

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  1. BILAN EN TERMES DE RESULTATS

RESULTATS PAR ACTION

Les résultats de mon action, non pas été satisfaisant, une demande trop faible le secteur est en baisse.

RESULTATS PAR RAPPORT AUX OBJECTIFS

Les Objectifs non pas été atteint seulement deux contrats de 158€ et 263€ mensuel ont étaient décroché.

  1. BILAN EN TERMES DE COMPETENCES

Compétences acquises lors de la mise en place et du suivi de cette action commercial.

C.1 Pertinence du choix des méthodes relatives à la recherche et à la capture d’information.

C.2 Evaluation de l’information avec des critères objectifs

      C.3 Analyse critique et réactivité

      C.4 Compréhension du contexte

      C.5 Choix adapté des méthodes et outils à utiliser

      C.6 Evaluation pertinente des actions entreprises

  1. perspectives du projet

Fidélisation de la clientèle présente, et diversifié l’activité dans la ventes de DVD après avoir réalisé que l’activité location n’étais pas suffisante.

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