Etude de marché, au comptoir du linge

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Au Comptoir Du Linge est une nouvelle société qui fut créée en 2012 par Monsieur Gilles NOYANT. Cette société a été mise en place dans le but de rendre accessible aux particuliers les mêmes prestations de nettoyage qui était exclusivement réservé aux professionnels avec la Société Valoria Services. Grâce à ce partenariat, nous pouvons proposer les mêmes prestations aux particuliers qu’aux professionnels.

Le secteur d’activité de la société « Au Comptoir Du Linge » est le pressing.

Nos services sont :

• Le pressing : est une façon professionnelle de nettoyer le linge et les vêtements que nous ne pouvons pas nettoyer par nous-même. On y fait aussi le repassage.
• La blanchisserie : est le fait de rendre le blanc aux linges ou vêtements
• La location de linge

Nos produits sont :

• La vente de vêtements professionnels
• La vente de linge d’ameublement pour les professionnels comme pour les particuliers

Le linge d’ameublement concerne les draps plats, les draps housses, les taies d’oreillers, les nappages, etc.

Mon étude se portera sur une zone de chalandise très restreinte qui touche la ville de Blois ainsi que la ville de Tours puisqu’elles regroupent  la cible de clients que je veux sensibiliser à mon projet. Cette catégorie de clients sera les étudiants, ne possédant pas de machine à laver chez eux et n’ayant pas le temps d’aller en laverie automatique.

Le service concerné sera le pressing, car le projet est porté sur le lavage aux filets, du linge et/ou des vêtements, des étudiants.

L’offre

Les produits et/ou services concernés

Les produits que nous commercialisons sont :

• La vente de vêtements professionnels
• La vente de linge d'ameublement

Les services que nous commercialisation sont :

• Le pressing qui peut comprendre deux types de prestations : cocooning et éco.
• La blanchisserie
• La location de linge d'ameublement

D'ici peu nous souhaiterions commercialiser le nettoyage aux filets. La laverie aux filets pour les étudiants aura pour principe que l'étudiant met son linge dans des filets de différente taille qu'il aura préalablement choisi. Il déposera son linge à l'accueil de son école ou a l'accueil des  résidences. Le  paiement  se fera grâce à une application sur téléphone que l'étudiant aura préalable installée. Puis il recevra un sms, une semaine ou 5 jours après lui indiquant que son linge est disponible et qu'il peut aller le récupérer.

Nos clients seront donc les étudiants ou bien les apprentis. Les prescripteurs de ce projet seront les associations étudiantes, les bureaux d'étudiants , les résidences universitaires ou les résidences étudiantes.

Pour le moment une grille tarifaire a été mise en place pour les particuliers que je voudrais adapter à ma cible de clients pour être sur d'avoir le plus de clients possible.

Grilles tarifaires pour les particuliers

Nos clients

Nos clients sont diverses et variés :

• Les particuliers
• PME
• Les artisans
• Les commerçants
• Les professions libérales
• Le personne en maintien à domicile

Dans l'axe de la commercialisation de la laverie aux filets, cela nous permettra de conquérir de nouvelles cibles comme les étudiants, les touristes.

Nos fournisseurs

Nos filets sont fournis par DEREN. Il s’agit de notre fournisseur, qui est spécialisé dans le linge professionnel.

Nos concurrents directs et indirects

Nos concurrents directs sont les entreprises qui commercialisent les prestations d'aqua nettoyage, de nettoyage à sec, de pressing, de repassage, de blanchisserie, de couture et de location de linge comme 5àsec, Anet, la blanchisserie blésoise, Aqualogia,etc.

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Nos concurrents indirects sont les entreprises qui commercialisent le service des laveries automatiques comme Leclerc ou encore Auchan.

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Dans l'optique du lavage aux filets, ils ne sont pas des concurrents directs car ils ne commercialisent pas le service de lavage aux poids et non aux filets. Ils ne plient pas le linge, ni le déposent dans les consignes comme je souhaite le faire.

 Par conséquent, je n’aurais pas de concurrent direct qui proposeront exactement le même service. Il s’agit d’une exclusivité que je vais lancer pour développer le chiffre d’affaires de l’entreprise mais aussi conquérir une nouvelle cible de client plus jeune, ayant un petit budget, qui n’ont pas de machine à laver et qui n’ont pas le temps d’aller dans des laveries automatiques mais qui seront des clients réguliers.

Par ailleurs, j'ai des concurrents indirects comme les parents des étudiants puisque les étudiants peuvent rentrer chez leurs parents le week end est nettoyé leur linge chez eux.

J'ai aussi comme concurrent indirect les entreprises qui commercialisent le service de laverie automatique comme Leclerc, Auchan etc.

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La méthode des 4 Ressources :

Commerciales :

• Forces :

Nos produits sont des produits français. Ce qui est un gage de qualité auprès de nos clients.

Notre service de pressing est performant grâce à nos techniques de nettoyage à la pointe de la technologique et qui en plus de cela est écologique avec l’aqua nettoyage.

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