Devoir 1 - E6 CNED

Question 1

Après avoir défini la notion de réseau commercial, vous préciserez quelle est la forme du réseau de Briocolomania.

Un réseau est un ensemble organisé d’unités commerciales liées par des intérêts communs, de nature commerciale, juridique et financière. Les unités commerciales d’un réseau partagent une même enseigne, une offre de produits et service similaire.

Dans le cas de Briocolomania nous sommes face à un réseau intégré. Comme nous l’indique la carte d’identité du groupe (document 3) les magasins sont reliés à une centrale d’achat. Briocolomania intègre les fonctions de gros et de détail, les magasins sont livrés à partir des entrepôts régionaux et ils vendent aux consommateurs.

Question 2

Quelles sont les fonctions prises en charges par le réseau Bricolomania ?

Toute les fonctions commerciales et logistiques ainsi que de direction sont assurées par le réseau :

• Direction : le siège social donne la stratégie à adopter par le réseau.

• Achat et négociation : les centrales d’achats négocient les prix auprès des producteurs afin d’assurer la meilleure marge possible et se protéger de la concurrence.
• Logistique : Les livraisons sont effectuées depuis les centrales vers les entrepôts qui répartissent selon les besoins des magasins.

• Communication : le réseau gère sa propre communication et la publicité notamment dans le cas d’offres promotionnelles.

• Administration : Chaque unité commerciale dispose de sa propre direction comprenant également un service de comptabilité.

Question 3

Présentez le réseau de votre unité commerciale.

Mon unité commerciale se situe au sein d’un groupe qui occupe la première place des grandes surfaces de bricolage en France et la 6e place sur le marché mondial. Le réseau est constitué de 236 magasins dont 115 en FRance et 44 419 salariés dont 17 878 en France. Son chiffre d’affaires est de 25 milliards (5.3 milliards en France). Le nombre de références selon les points de vente est de 50000 à 70000 et le siège social pour la France est situé à Clermont-Ferrand.

Question 4

Présentez votre unité commerciale.

Mon unité commerciale se situe à Melun en Seine-et-Marne. Elle se distingue en tant que 1er point de vente du groupe depuis 2013 en termes de chiffres d’affaires (102 millions d’euros). Elle dispose de 386 salariés pour une surface de 25000m², les références sont nombreuses, elles sont au nombre de 68452. La clientèle se compose essentiellement de professions libérales et de cadres ainsi que de retraités. L’âge de la clientèle se situe majoritairement entre 45 et 64 ans. Le panier moyen est de 81 euros. Face à la concurrence l’unité commerciale se différencie par le choix, la qualité et la présentation des produits.

En année N, le nombre de passage en caisse a diminué tandis que la marge, le montant du panier moyen ainsi qu le chiffre d’affaires sont en augmentation.

Question 5

Présentez vos rayon.

Mon rayon est spécialisé dans l’aménagement extérieur, il propose des clôtures pour délimiter un terrain, des bordures pour jardin, des portails et des terrasses. Le responsable de rayon s’appelle Monsieur Vanhouter. Je fais partie d’une équipe qui comprend 3 conseillers de vente, 2 alternants et un responsable de la logistique. Je suis en charge de l’aménagement de l’espace de vente et du conseil de la clientèle. Le rayon dispose d’un service de pose et de livraison et le chiffre d’affaires est de 10 965 559€, c’est le premier du magasin.

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