ORH5610

Nom : Bellande                Prénom : Amanda        

Groupe :  _02______         Je ne réponds à aucune question pour ce cas.  Bonne chance !

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        CAS         (25 points)

LA COMPAGNIE BOXANDCO

En vert = modifications mineures.  Nous sommes en juin 2020 - La compagnie Boxandco est une firme importante fabriquant différents types d'équipements pour la récupération du carton.  La compagnie compte plus de 20 usines, situées dans le centre des États-Unis et au Canada; leurs modes d'achat n'ont jamais été complètement coordonnés.  Au fait, le siège social de la compagnie encourage chacun des gérants d'usine à agir comme unité indépendante et cette politique est considérée comme faisant partie de la culture de l’entreprise.

Depuis la fin de 2017, il semble que la compagnie Boxandco fait face à des difficultés sans cesse grandissantes pour se procurer certaines matières premières essentielles.  En avril 2020, Monsieur Ironman, le président de la compagnie a nommé monsieur Dickson, un spécialiste d'expérience au poste de vice-président des achats ; il crée cette position spécialement pour lui.  Monsieur Ironman donne à monsieur Dickson une grande liberté d'action dans l'organisation de son travail.

Monsieur Dickson nomme monsieur Lampron comme son assistant. Monsieur Lampron est avec la compagnie depuis plusieurs années et a occupé différents postes ; il connaît personnellement la plupart des membres de l'exécutif des différentes usines.  La nomination de monsieur Dickson fut annoncée selon la façon courante dans la compagnie, ce qui inclut un avis dans le journal des employés.  Monsieur Dickson décide d'abord qu'il doit commencer immédiatement à centraliser les procédures d'achats de la compagnie.

En premier lieu, il décide d'exiger de chaque directeur des achats des usines individuelles, de faire passer par le bureau chef toutes leurs commandes excédant 20 000 $.  Il lui semble que si le bureau chef veut faire une certaine coordination, utile à chaque usine individuellement et à la compagnie dans son ensemble, il doit être avisé de la préparation de toute commande au moins une semaine avant que celle-ci ne soit conclue.  Il discute de sa proposition avec monsieur Ironman qui la présente au Conseil d'administration de Boxandco.  Les administrateurs approuvent ce projet.

Quoique les achats se répartissent tout au long de l'année, la période d'activité maximum doit débuter environ quatre semaines après l'adoption du nouveau projet au Conseil d’administration.  Monsieur Dickson prépare rapidement une lettre circulaire qu'il fait parvenir aux 20 directeurs des achats de la compagnie.  Cette lettre se lit comme suit :

Cher monsieur...

Le Conseil d'administration de notre compagnie a récemment autorisé un changement dans la procédure à suivre pour faire les achats.  À l'avenir chacun des directeurs des achats dans les différentes usines de la compagnie devra aviser le vice-président des achats de toutes les commandes excédant 20 000 $, qu'ils auront à négocier, au moins une semaine avant la date où ils devraient les signer.

Je suis certain que vous comprendrez que cette formule est nécessaire à la coordination de nos achats maintenant que nous devons faire face à des difficultés sans cesse grandissantes dans l'achat de matières premières essentielles.  Ce procédé nous donnera, à nous du bureau-chef, les informations qui nous permettront d'assurer à chaque usine le moyen de se procurer le meilleur approvisionnement de matières premières.  De cette façon, les intérêts de chaque usine et de la compagnie dans son ensemble seront mieux servis.

Votre tout dévoué,

Monsieur Dickson montre la lettre à monsieur Lampron et l'invite à faire ses commentaires.  Monsieur Lampron juge la lettre excellente mais il lui suggère que, n'ayant rencontré que quelques-uns des acheteurs, monsieur Dickson devrait les visiter et discuter personnellement du projet avec chacun d'eux.  Monsieur Dickson rejette l'idée immédiatement parce qu'il a tellement à faire au bureau-chef qu'il juge impossible de s'absenter pour un tel voyage.  Il signe donc la lettre et la fait parvenir aux personnes concernées.

Au cours des deux semaines suivantes, il reçut des réponses de toutes les usines, sauf deux ou trois.  Quelques acheteurs écrivirent de longues lettres, mais la teneur générale se résumait à la lettre qui suit :

Cher monsieur Dickson,

Nous accusons réception de votre récente communication nous demandant d'aviser le siège social une semaine à l'avance de notre intention de signer des commandes.  Cette suggestion nous semble des plus pratiques.  Soyez assuré que vous pouvez compter sur notre coopération.

Votre tout dévoué,

Au cours des dix semaines suivantes, le bureau chef ne reçoit des usines aucun avis à l'effet que des commandes sont en cours de négociation.  Les directeurs d'autres départements qui firent de fréquentes visites aux usines rapportèrent que ces dernières sont en pleine activité et qu'on suit la routine habituelle à ce moment de l'année.

1. Quel serait l’énoncé de la situation actuelle (2 points) et d’une situation désirée plausible (3 points) ?  (Grand total 5 points)

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