Orh 1610 examen final

RÉVISION EXAMEN FINAL ORH1610

COURS# 1 :

Niveaux d'analyse :

(être capable de repérer dans le texte ces 3 niveaux quand on parle d’OT)

Organisation:

• structure organisation

• structure mécaniste, organique(peu de structure Hiérarchique),en réseaux, virtuelle, matricielle

• processu et modèle d'affaire

Groupe:

• équipe ou groupe de travail

• équipe traditionnelle, groupe d'amélioration, équipe de projet, équipe de travail semi-autonome

Individus (façon de structurer les postes de travail) :

• tâches (enrichissement et élargissement des tâches)

o l'élargissement de tâches:exécuter plusieurs tâches différentes ayant un égale complexité et une égales importance;

o l'enrichissement de tâches :la recomposition d un poste de travail dans lequel on intègre les tâches d'exécution(tâche simple ou complexes ,routinière) et les tâches de conception(planification,contrôle, coordination)

• poste (analyse / description des postes)

Éléments constitutifs :

• division et coordination

• niveaux d'analyse

• organisation du travail dans l'espace (aménagement d'espace, co-working, travail à distance, télétravail, équipe virtuel)

• organisation du travail dans le temps (horaire et aménagement dans le temps de travail, conciliation travail-vie personnelle)

COURS # 2

TAYLOR (OST):

3 causes :

1. préjugé des employés qui croient qu'une augmentation de la production entraîne la mise au chômage pour un grand nombre d'ouvrier

2. mode de direction en vigueur qui tolère que l'ouvrier travail lentement afin de protéger ses intérêts (système défectueux)

» flânerie systématique

3. méthode empirique (donnée scientifique) de l'ouvrier sont inefficaces .Il faut une méthode scientifique fait par un homme compétent. (l'effort de l'employé est mal utilisé/ on fait une seul chose d'une seule manière/une seul façon de faire)

» One best way donc, il y a standardisation des procédés.

4 principes fondamentaux :

1. Développement d'une science de la production (responsabilité de la direction/on veut les meilleurs (ouvrier,spécialiste,outil)/méthode la plus économique)

» analyse de façon scientifique le travail

2. sélection scientifique des ouvriers (employé qualifié 3 test psychométrique)

3. collaboration étroite entre la direction et les ouvriers(s'assurer que le travail est exécuté tel que convenu)

4. travail et responsabilité son répartie entre direction et ouvrier

***la direction donne le travail et les ouvriers exécute*****

FORDISME (OTT):

Taylor+mécanisation+standardisation+mode de gestion

• séparation entre conception et exécution

» les ingénieurs conçoivent et les ouvriers exécutent

• tâches parcellisées et standardisées (des processus et du produit)

» le plus simple possible

• mécanisation (incorporer le savoir collectif de la direction dans le matériel)

» chaîne de montage : la machine dicte la vitesse = exigences physiques demandante

• salaires plus élevés et tâches simplifiées, peu qualifié

• on fait toujours la même chose// toujours le même produit//travail a la chaine

• on sait juste faire toujours la même chose=pas motivant//travail pas adapté MAIS très exigeant

Modèle hiérarchique (voir diapo 21-22)

• organisation scientifique

• travail élargi (élargissement des tâches)

• rotation des tâches

Modèle de transition (voir diapo24-25)

• travail enrichi (moins de niveaux hiérarchique, moins de supervision)

• groupe d'amélioration (il y a tout de même une certain hiérarchie mais tous travaillent ensemble)

Modèle NON-HIÉRARCHIQUE (voir diapo26)

• groupe semi-autonomes (ils ont un certain pouvoir de décision)

• organisation matricielle (décentralisé, gestion de projet)

» chaque employé relève de leur direction, mais travaille de façon connexe avec d’autres employés pour certains projets

dimension générique d'analyse(voir diapo 28)

• division du travail

• degré de parcellisation des tâches

• degré de spécialisation des tâches

• hiérarchie

• degré de supervision

• rôle de supervision

• autonomie

• polyvalence

• conception du travail

• participation

• niveau d’interaction entre les postes

• travail en équipe

• rotation de poste

COURS

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