Management des unités commerciales

Analyse de la situation de l’entreprise

1) Nous savons que la stratégie entrepreneuriale est fondée sur la prise de risques et

implique une capacité pour l’entrepreneur à anticiper, à se projeter et à innover. Dans le cas

de la soulterie, Alain et Conception relève d’une stratégie entrepreneuriale . En effet, Alain

et Conception PRÉVALAIT ont achetés une petite librairie pour réaliser un objectif humain

plus que la mise en œuvre d’une passion.

Alain a également un talent imaginatif et certains associés à une capacité d’anticipation

intuitive des opportunités.

2) La finalité est l’orientation à long terme pour l’ensemble de l’activité de l’entreprise, soit

des services rendus à la clientèle. Pour une entreprise privée, les finalités sont économique

et financière ( la recherche de la maximisation du profit sur un marché) sociale ( faire

bénéficier ses salariés d’avancées sociales, en matière d salaires et de condition de travail) et

sociétale (l’entreprise cherche à atteindre une certaine responsabilité morale vis-à-vis de la

société et de l’environnement).

Les deux dirigeants de la Soulterie cherchent à atteindre pour son entreprise des finalités

économique et financière et sociétale. Premièrement, la Soulterie crée une richesse en

vendant ses produits et en maximisant le chiffre d’affaire, ensuite, leur activité ne cessa

d’augmenté suite à la création de plusieurs librairies dans plusieurs emplacement.

3) La performance est le degré de réalisation d’un objectif obtenu en comparant le résultat

atteint à l’objectif visé. Une entreprise performante est une entreprise qui atteint les

objectifs qu’elles a fixés La performance d’une entreprise dépend de son efficacité ( la

réalisation des objectifs fixés) et de son efficience ( sa capacité à maximiser la quantité de

produits ou de services en optimisant les moyens mis en œuvre pour les réaliser) . La

Soulterie est une entreprise performante parce que l’effectif salarié de l’entreprise ne cessa

d’augmenter par le recrutement d’un chauffeur-livreur et d’une assistante de gestion mais

qui entraîne la hausse des coûts salariaux. Ensuite, l’entreprise a également développé le

volume bien au-delà de ce qui était prévu.

Identification du problème de management et proposition de solutions

4) Les principaux problèmes de management induits

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