Les compétences stratégiques

Les compétences stratégiques:

Tim Hortons comme les autres compagnies a pour but la rentabilité.Pour se procurer de cela ,elle met en place plusieurs stratégies qui encouragent la rentabilité comme : une amélioration de son équipement et de ces réseaux ,une expansion continue de l'entreprise sur le marché mondial ,offrir de meilleurs services à ses clients et de prix abordables.En effet,Tim Hortons utilise une stratégie de marché hybride, c'est-à-dire un surcroît de valeur et une réduction de prix par rapport aux concurrents de celui-ci.

plan stratégique

Selon le site de Tim Hortons , le plan stratégique de 2014 à 2018 est « Triompher en cette ère nouvelle» et ses caractéristiques sont:

-Une évolution des goûts et des préférences des invités, notamment par rapport aux nouvelles saveurs et à la demande croissante d’options équilibrées au menu pour répondre à un besoin de santé, de bien-être et de nutrition.

-Un changement démographique constant, notamment sur le plan du vieillissement de la population, d’une diversité culturelle croissante et de l’importance grandissante du segment de la génération post-boomer.

-L’apparition de technologies et de formats offrant de nouvelles méthodes de marketing et de diffusion des menus pour répondre aux invités de plus en plus interalliés.

-Chacun des marchés géographiques(Canada , États-unis , international) joue un rôle différent et important dans le cadre de notre plan stratégique.

les compétences distinctives de Tim Hortons qui lui donne un avantage concurrentiel à l’organisation sont:

-Sa notoriété

-Son engagement social

-Faite partie de la culture canadienne

Enfin, Tim Hortons possède plusieurs points forts qui lui permettent de rester le meilleur dans ce qu’il fait.Ses facteurs de clés de son succès sont:

-La réputation de sa marque

-Ses présenses dans les magasins et près de l'autoroute

-Ses expansions aux États-unis

-Restaurent de service rapide / service au volant

-Des prix abordables

-La qualité de ses produits

-La diversité de son menu qui répond au besoin de ses clients

-Le prix avantageux de ses approvisionnements ( café)

-La stratégie d'affaire selon le modèle des franchises

-La fidélité des clients

...