Le plan de prospection

Chap 4 le plan de propection

Le plan de porspec fixe les obj de prospection et orga la mise en œuvre des moyen c’est une suite d’action menées  pour provoquer es réaction de leur part sont but est augmenter l’efficacité du commerciale la prospection regroupe donc l’ensemble en client effectif pour ce faire plusieurs étape son a mettre en œuvre

I/ Définir le plan de prospection

1)le plan

Il est indispensable de comme,ser par définir lobjectif a atteindre

Est-ce qu le but est savoir le nb de client partir

D’ouvrir un nvx secteur

Diversifier son porte feuille

En fonction du but de cette action de prospection les obj pourront être quantitatif ou qualitatif

Quantitatif +de client +de CA

Qualitatif dvlper l’image de l’entreprise la notoriété enrichir votre bdd

2) identifier les cibles

Il va sagir ici d’identifier les potentiel ( les segment cible ) et qui l’entreprise va chercher a toucher a travers cet campagne de prosp en fonction des cible a atteindre la méthode de prosp ne sera pas la même b2b b2c b2g

3) Trouver les prospects

Plusieurs solution sont a disposition pour nourrir le fichier prospect on peut louer ou acheter des fichier on peut créer soi-même ces fichier ( salon sur le net )

Application : EJL

II/ Faire le choix d’une méthode

Plusieurs méthodes son envisageable pour rentrer en contact avec les prospect et obtenir es rendez les choix se font en fonction des cible mais aussi en fonction du budget de l’entreprise pour mener a bien cet action co on le choix entre 3 grande méthodes

1 le contact en face a face avec le commercial chez le client ou ds l’entreprise c’est la méthode privilégier par les entreprises pour dvlper la relation en contrepartie elle est très onéreuse car commercial chère et des frais annexe (voiture essence hôtel resto)

2 les médias à distance traditionnel courriel ou téléphone intéressant car beaucoup moins onéreux qui peut se faire en interne ou en externe

3 les media à distance digitaux e-mailing newsletter réseaux sociaux très peu onéreux

Synthèse des techniques de prospection

• Emailing
• Le phoning
• La prospection de terrain
• L’utilisation d’outils digitaux
• L’utilisation des réseaux (sociaux et pro)

Pure player entreprise uniquement en ligne

Brick and mortar entreprise uniquement en physique

Appli « œil dans le rétro »

Camping bord de Sarthe

Ambiance vintage année 60 70

Clientèle famille et saisonnière bien que faible

L’œil dans le rétro devrait cibler une clientèle plutôt âgée

L’entreprise pourrait investir dans des jeux pour enfant afin d’attirer plus de famille

Btob team building séminaire

Mailing et emailing me semble être le meilleur choix au vu des finances de l’entreprise

Inviter a une manifestation

Imformer sur une nouvelle offre

Mettre a jour la base de donnée

Entreprise

Pays de Loire

?

Plus de client

phoning

Facing

II/ Comparer les plans : Le cout

A côté des différents éléments vu jusque al il faudra ajouter l’étude du cout prévisionnel a ce plan de prospection il est évident que ce cout de prospection doit être rentable pour l’entreprise

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