Élaborer une synthèse de l’évaluation de l’apprentissage et de l’évaluation de la formation

QUESTIONS

Évaluation de l’apprentissage

Évaluation de la formation

1. Quelles sont les fonctions de l’évaluation?

L’évaluation des apprentissages est une action qui consiste en « estimer, à apprécier, à porter un jugement de valeur ou à accorder une importance à une personne, un processus, un événement, une institution ou à un objet à partir d’informations qualitatives et/ou quantitatives et des critères précis en vue d’une prise de décisions » (Auger, 2000b, p.7). La fonction principale est donc d’informer les acteurs de l’état de la situation des apprentissages, de donner un portrait des apprentissages réalisé par l’apprenant, de porter un jugement sur le degré de réalisation des apprentissages visés par un programme ou une partie et de constater si les objectifs sont atteints ou non par l’apprenant (lui apporter l’aide utile et le renforcement nécessaire, s’il y a lieu). 

L’acte d’évaluation des apprentissages fait également partie de l’acte d’instruire ou d’éduquer (Auger, 2000a).

L’évaluation de la formation est une opération entreprise afin d’analyser divers aspects liés à la formation. En effet, la fonction peut être d’évaluer les effets d’une formation sur les apprenants, la qualité d’une action ou d’un projet de formation, la pérennité d’un système de formation ou son impact sur la performance globale de l’entreprise. Par la suite, les résultats (effets, qualité, degré de pérennité) peuvent être comparés au regard des investissements réalisés. Cela permet d’exprimer un jugement de valeur sur la formation produite pour ou au sein d’une entreprise l’évaluation de formation permet également de mesurer clairement les dépenses de formations, de mettre en évidence l’effort global de formation et d’identifier l’efficacité des formations offertes (Dennery,2001).

2. Quels sont les outils de l’évaluation?

Trois catégories ayant été établies dans lesquels se retrouvent plusieurs méthodes d’évaluation (méthodes nécessitant des jugements, méthodes utilisant une approche statistique, méthode combinant jugements et données statistiques) (Auger, 2000b). Les outils sont variés et peuvent être différent selon le type d’évaluation des apprentissages.

Évaluation diagnostique : test diagnostique, discussion… 

Évaluation formative : outil d’observation ou avec instrument de mesure (ex. : test écrit, auto-évaluation, discussion…)

Évaluation sommative : instrument de mesure dans lequel sont assurées la représentation du domaine du programme d’étude, la cohérence entre les situations d’évaluation et les principes directeurs du programme (ex. : examen, mise en situation…)  (Auger, 2000b, p.8).

Les outils utilisés pour l’évaluation de formation peuvent être achetés ou créer. Ceux-ci peuvent être des questionnaires d’évaluation, des référentiels de système de formation, des tests d’auto-évaluation, tests d’intelligence, étude de cas, travaux de recherche, simulation… Bref, les outils d’évaluation sont très nombreux et peuvent être personnalisés selon les besoins et l’objectif de l’évaluation (Dennery,2001, p.43).

Évaluation implicite : évaluation non exprimée (utilisation du jugement du formateur afin de percevoir la compréhension du groupe, par exemple.) 

Évaluation spontanée : évaluation non formalisée (discussion, prise de parole, table ronde…)

Évaluation instituée : évaluation utilisant des outils formels et établis (ex. : guide d’entretien)

3. Quand faire une évaluation? (Les différents moments possibles pour faire de l’évaluation.)

L’évaluation diagnostique peut être effectuée lors du début d’un programme afin d’évaluer le niveau de connaissance général des apprenants. L’évaluation formative est au service de la régulation des apprentissages et doit en guider la progression. Elle peut donc s’appliquer après chaque séquence d’enseignement. Ce type d’évaluation peut être effectué fréquemment au cours du processus d’apprentissage. Pour l’évaluation sommative, le moment le plus propice pour effectuer l’évaluation est à la fin d’un programme d’étude ou lors d’une partie terminale (ex. : une ou deux fois par programme d’étude), puisque l’évaluation des apprentissages est principalement axée sur les compétences à acquérir sur une période donnée (Auger, 2000b, p.10).

L’évaluation de formation peut être réalisée à divers moments. En effet, cette évaluation peut être effectuée lorsqu’une nouvelle formation est instaurée dans une entreprise et qu’il est important de recueillir les informations et impacts de cette formation. De plus, puisque le dispositif de formation peut évoluer au fil de temps, il est utile et nécessaire d’évaluer en permanence. Cela permet d’évaluer si le dispositif en place était pertinent. Cette évaluation fréquente permet de se questionner quant aux difficultés rencontrées, les principes d’action à retenir, les outils à capitaliser et de même, optimiser les dispositifs d’évaluation de formation (Dennery, 2001).  

4. Quels sont les objets de l’évaluation?

(Sur quoi porte l’évaluation?)

Les objets d’évaluation sont majoritairement les apprentissages de types scolaires (matières, sujet, objectifs) et les compétences. En effet, les éléments évalués sont des habilités, des connaissances et des attitudes. Des objectifs d’une partie spécifique ou terminale d’un programme (modules) peuvent également être l’objet de l’évaluation. En bref, c’est l’objectif du programme qui sera l’objet d’évaluation (objectifs intellectuelles, techniques, connaissances, comportements, compétences…) (Auger, 2000b, p.10).

L’évaluation de formation doit passer par une évaluation des quatre objets principaux d’évaluations (Dennery, 2001, 25).  Ces objets sont les suivants : l’évaluation de l’apprenant (ses acquis, ses transformations, ses changements de conduites…) cela peut aussi prendre la forme d’une évaluation d’une équipe (Ex. : département ou service). Ensuite, il y a l’évaluation de l’action de la formation. Cela consiste à identifier la qualité de certaines actions précises (Ex. : stage, auto-formation, séminaire…). Sinon, l’objet de l’évaluation peut être le système de formation prenant en compte l’ensemble d’éléments composant la formation (les acteurs, les organigrammes, les réseaux de communication, les procédures…). Pour finir, l’objet d’évaluation peut également être l’investissement en formation. Il s’agit d’effectuer une évaluation et une analyse des coûts de formation (Ex. : frais pédagogiques, frais, logistiques…) (Dennery, 2001, 25).  

5. Qui évalue?
(Qui passe la « commande » de l’évaluation)

Lors d’une évaluation des apprentissages, la responsabilité peut être partagée. La commande d’évaluation peut être passée autant par l’apprenant lui-même, par les pairs ou par l’enseignant (Auger, 2000b, p.10). Dans la majorité des situations, l’enseignant sera celui qui évalue et commande l’évaluation, mais cela peut varier selon l’outil d’évaluation (Ex. : auto-évaluation). Dans un contexte scolaire, le ministère de l’Éducation peut souvent être celui qui commande l’évaluation

Habituellement, la personne ayant le rôle de formateur est celle qui aura la tâche d’évaluer. Les managers ou les dirigeants peuvent par contre être ceux qui vont effectuer la demande d’évaluation aux formateurs. Le responsable de formation peut également être celui qui commande ou effectue les évaluations, dépendamment des milieux (Dennery, 2001, p.34). La commande peut également être partagée selon l’objet d’évaluation.  

6. Quand, comment planifier l’évaluation?

La planification d’une démarche d’évaluation des apprentissage se situe dans un processus éducatif et décisionnelle. En effet, cette démarche comporte plusieurs étape de planification et d’élaboration. La démarche comporte quatre étapes importantes soit basée sur la mesure, l’interprétation, le jugement et la décision. Les actions à réalisés devront être planifier en prenant en considération les objectifs d’apprentissage, les objets d’évaluation et les informations ayant été recueillies. Lors c’est éléments seront connues, l’enseignant devra planifier sont évaluation en prenant des décision (Ex : examen formatif ou sommatif, interprétation normative ou critériée) (Auger, 2000b, p.9). La planification d’évaluation peut également être planifier par un ministère (Ministère de l’éducation) dans l’optique d’offrir un programme  éducatif précis.

L’évaluation de formation peut être réalisée à divers moments. Cependant, l’évaluation de formation possède plusieurs étapes importante devant être planifiées et effectuées afin de mener à bien le processus. Les étapes établies afin de planifier l’évaluation sont les suivantes :

« 1. Réaliser le diagnostique à travers les attentes des acteurs

2. Concevoir le dispositif d’évaluation

3. Préparer les outils d’évaluation

4. Recueillir les données

5. Exploiter les données

6. Communiquer les résultats

7. Optimiser les dispositifs d’évaluation »

(Dennery, 2001, p.46).