Social média et e-commerce

TP “Social Media et e-commerce”

1/ Relever les réseaux sociaux les moins utilisés par les professionnels du e-commerce. Donner une explication personnelle.

Nous relevons le réseau YouTube et LinkedIn dans lequel les e-commerçants publient le moins.

2/ Retrouver les pics de publication sur chaque réseau. Quel intérêt de connaître ce pic ?

En effet, pour les réseaux sociaux facebook, instagram et LinkedIn les horaires les plus utilisés pour publier des posts sont entre 9H et 12H et souvent à 18H du lundi au vendredi.

Pour Twitter les horaires de publications varient entre 9H et 12H avec un pic plutôt à 10H.

Ces pics s’expliquent par rapport au fait que l’entreprise s’adapte aux nombres d’audiences selon les horaires, mais peut aussi varier selon les horaires actives de l’entreprise.

3/ Noter la moyenne journalière de publication et les écarts les plus importants.

On note aujourd’hui 18,83 publications par mois pour les e-commerçants contre 9,77 chez les entreprises de tous secteurs et 10,93 dans des agences pour le compte de leurs clients.

Concernant Twitter, les marques publient en moyenne 37 tweets par page soit 2 fois plus que Facebook .

4/ Relever le podium des contenus sur les réseaux sociaux.

Pour le contenu partagé 57,7% des publications possèdent une photo soit 1 publication sur 2

Suivi de 22,7% qui possèdent un lien afin de rediriger les internautes

12,6% contiennent une vidéo

3,7% un carrousel

2,9% possédant un texte

Instagram et facebook sont les plateformes les plus utilisées pour les photos.

Twitter et LinkedIn sont les plateformes les plus utilisées pour les liens.

5/ Indiquer les raisons des variations dans les horaires d’engagement

instagram

À 8H et de 14H à 16H, C'est là où les abonnés seront le plus disponibles et connectés, qu’ils soient dans les transports en commun ou chez eux, c’est à ces heures-ci qu’ils consultent leur compte Instagram

facebook

Les meilleures heures pour publier sur Facebook sont à 8h le matin et entre 14h et 16h l’après-midi. Les jours où l’on retrouve le plus d'engagements sont le mercredi, le vendredi, le samedi et le dimanche. Ce sont généralement des horaires et des jours adaptés à tous types de clients qui peuvent consulter facebook en dehors du travail.

En publiant à ces horaires, le nombre de clics et de partages augmente.

twitter

L'engagement est plus

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