Analyse Web Seb

1. Constat de navigation sur le site SEB :

Navigation sur le site :

CTA bien en évidence au milieu du 1er écran (forme rectangle rouge, police blanche + pictogramme flèche”) juste au-dessus de la ligne de flottaison qui renvoie sur un autre site mais cette fois-ci un site marchand

Proposition de valeur centrée à gauche (ordre de lecture) bien lisible rouge sur blanc

Il y a beaucoup d’illustrations pour aérer la lecture, visuels lifestyle pour le côté chaleureux, accessible, proximité.

Humour utilisée : “A fond la frite”

Actualisation des recettes ? Visite en janvier on tombe sur un article “En Mai on fait ce qu’il nous plait”

Caution “ garantie” pour rassurer avec code visuel : couleur grise

Encart valeurs de la marque

Pictogrammes clairs de bonne taille

Présence d’une FAQ pour anticiper les freins/points de frictions

Optin capture d’email via CTA Newsletter tout en bas de la page à droite, est-ce pertinent à cet endroit ?

Menu déroulant qui reprend les différentes rubriques déjà présentes sous forme d’onglets juste sous le logo de la marque

Navigation sur le mobile :

Site responsive, structure similaire au desktop : proposition de valeur, CTA, visuels...

Accès rubriques/onglets par bouton centré bien visible en bas (zone d’action du pouce pour la navigation mobile)

Bilan Navigation :

Navigation plutôt simple et intuitive pour trouver les produits avec les différentes rubriques. Cependant l’icône Panier et les CTA d’achats sont un peu confusants car finalement seuls les accessoires/pièces détachées peuvent être mis au panier. Pour les produits principaux les CTA renvoient vers des sites marchands (type Boulanger/ Amazon etc...) ou vers le site marchand Tefal.fr (marque du groupe SEB). Dans tous les cas, il y a donc une perte de “visiteurs”

Seul l’achat en ligne est proposé, pas de proposition d’achat en boutique physique. Cela peut être déceptif pour le visiteur et être un frein pour un potentiel achat.

Il y a une présence sur les réseaux sociaux mais qui n’est pas exploité à son plein potentiel. L’engagement de l’audience semble faible. Sur Instagram et Facebook les publications Concours génèrent plus de réactions. Ce type de publications devraient être plus régulières. On constate que les publications Facebook et Instagram sont identiques. Il faudrait les différencier un peu et s’adapter encore plus à chaque réseau. Les publications de type Réels sur instagram génèrent beaucoup de vues, c’est un format Snack content à privilégier qui pourrait s’adapter à TikTok.

Le format vidéo est présent via Youtube mais la chaine est difficile à trouver. Point important, la désactivation des commentaires, cela retire une opportunité d’échange avec l’audience et donc une opportunité de créer du lien. Il faut capitaliser sur réseau social car il amène du trafic sur le site principal.

Analyse SWOT :

Forces

...