Inbound / Outbound, marketing stratégique

INBOUND/OUTBOUND

MARKETING STRATEGIQUE

Deux techniques qui sont complémentaires mais souvent opposées.

Eclatement de la bulle internet (2000) - la chute des ‘subprimes' - souffrance économique - naissance d’un espace virtuel : nouvelle communauté

4ème vague : Naissance de la culture virtuelle - uniformisation du langage internet
Période charnière avec la naissance de la communauté web.

Seth Godin : Père du marketing viral. Vice président de Yahoo. Le consommateur a le choix d’écouter ou d’ignorer les marques. Le consommateur est libre.

Comment les marques peuvent-elles se faire entendre? 
Les marques doivent mériter qu’on les entende. Pourquoi le consommateur va t-il écouter? Si les marques font preuve de : transparence, générosité, vulnérabilité, simplicité. Elles doivent animer les individus et les connecter entre eux.


Ce qui est vital pour la marque est de définir ses valeurs et d’y faire adhérer l’ensemble de ses collaborateurs.

Face à la multiplication des canaux, comment unifier la communication?

MEANINGFUL BRANDS.

Les secrets des marques qui comptent, qui ont le plus de sens pour les consommateurs.

Etude menée sur 34 pays, plus de 300 000 interviews et 1000 marques scrutées.

TOP 10 MONDE : Google - PayPal - WhatsApp - Youtube - Samsung - Mercedes - Nivea - Microsoft - Ikea - Lego

TOP 10 FRANCE : Decathlon - Michelin - Amazon - SEB - Audi - Moulinex - Nivea - Leroy Merlin - LU - Danone

En s’engageant les marques prennent le risque de couper d’une partie du public. Mieux vaut-il être clivant ou fédérateur? Le clivage est un facteur clé de succès. Il vaut mieux s’intéresser à une population plus réduite afin de la connaitre, de la comprendre afin qu’elle puisse être prescripteur de la marque.

L’enjeu pour les marques :

Il faut grandir selon son rythme.

Il faut apprendre à démarrer petit.

La recette est d’affirmer sa singularité dans ce que l’on fait.

Le débat OUTBOUND/INBOUND a t-il un sens ?

Ce n’est pas la forme de la prise de parole qui compte c’est son fondement.

OUTBAND :

Communication se fait en sens unique. 
Publicité classique.

La marque prend la parole au travers des mass media et media chauds (display)

Concentration sur la marque - ses valeurs - ses promesses - approche éducative et mercantile.

INBOUND :

La communication est à double sens.

La marque approche les consommateurs à travers les média

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