SWOT et Pestel Guerlain

Forces

Faiblesses 

- Savoir-faire (la plus vieille maison de parfumerie en france)

- Culture forte

- Innovation (créations olfactives, flacons → partenariat avec Baccarat)

- Notoriété

- Communication distinguée (pas d’égérie → une femme quelconque avec une vision très forte à laquelle tous le monde peut s’identifier) 

- Nouveau coeur de cible (jeune) → pérenniser ses produits, attirer une autre clientèle 

- Lancement de “La petite robe noir” en mars → période creuse ou les concurrents ne lancent pas de produits)

- Présence lors de la Fashion week de Paris

- Communication stratégique (360 °) → Street marketing, affichage sur les colonne “Morris”, teasing Facebook, Youtube, magazines (Elle), film publicitaire présenté sur les grandes chaînes lors des soirées évènementielle 

- important budget de communication

- Présente dans les magasins de cosmétique tel que Séphora, Nocibé… (circuit de distribution stratégique)

- Investissement dans le développement durable 

- Développe une gamme écologique

• clientèle vieillissante 
• Prix élevé
• Gamme masculine restreinte
• manque de produits “floral” 
• encore trop de produits nocifs utilisés 

Opportunités

Menaces

- Marché qui représente plus de 5 milliards d’euros dont 1,9 milliard en France

- 65 % du marché de la beauté en 2009

- démocratisation des parfums 

- Nouvelle cible : 25-40 ans

- Croissance de vente dans les pays émergents.

- Forte concurrence 

- diminution du pouvoir d’achat (crise covid)

- marché saturé

- Gamme pour homme plus larges dans d’autres marques.

- Nouvelle tendance pour les produits naturels / bio

- Emergence des produits de contrefaçons 

Politique 

- Engagement sur le développement durable :

• L’éco-conception de ces produits, en mettant l’accent sur la réduction, la réutilisation et la recyclabilités de leurs produits.
• Le climat : Objectif carbone neutre en 2028

- Recherche & développement :

• Fond de teint lancé en 2019 avec 97% de naturalité, sans silicone, sans alcool, sans huile.

Economique 

- L’un des plus importants secteurs de l’économie française. 

- La France est leader mondial du secteur des cosmétiques avec 25 % de parts de marché 

- pouvoir d’achat en hausse d’après l’Insee “les ménages français consacrent chaque année 7,3 % de leur budget à leur apparence physique, soit environ 3 000 euros”

- Le marché mondial de la parfumerie= 45 milliards de dollars et augmente de façon continue 

Socio-culturel

Pas besoin d’être riche pour consommer du parfum de luxe = « les nouveaux clients du luxe ». Des personnes ayant un bas salaire (900 €) peuvent se payer un parfum

alors qu’avant le luxe s’ouvrait aux personnes “riches et bien éduquées”

parfum = porte d’entrée du luxe

Technologique

évolution dans la chimie = plus grandes possibilités de composition

évolution du packaging = nouveau design pour se démarquer

Environnemental

- Nouveaux modes de consommation, prise en compte de l’environnement dans les habitudes d’achat (changement des matières/produits utilisés) → Norme ISO 22716

-  Possibilité de recharger un flacon de parfum vide en magasin 

- Le client est incité à donner ses flacons de parfum vide en magasin pour le recycler 

Législatif

- Le règlement (CE) n°1223/2009 du 30 novembre 2009 relatif aux produits cosmétiques, dans l’Union européenne, depuis le 11 Juillet 2013

- Règles d'étiquetage et de présentation (art 19 du règlement)

- Règles de composition 

- Sécurité, responsabilité et libre circulation 

1998 = détailler la composition

contrôle régulier : 

- l’AFSSAPS (Agence française de sécurité sanitaire des produits de santé), qui assure de la non-toxicité des formules, 

- le BVP (Bureau de Vérification de la Publicité)

- la DGCCRF (Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes).