Management stratégique

Management Stratégique

Introduction.

Objectifs :

En matière de diagnostic stratégique :

• Capacité à comprendre le contexte de la stratégie.
• Capacité à détecter une situation décisionnelle de nature stratégique.
• Capacité à choisir les outils d’analyse adéquats pour faire l’intelligence de cette situation.
• Capacité à identifier l’information stratégique utile et la collecter.
• Capacité à mettre en application des outils stratégiques.
• Capacité à dégager des enseignements stratégiques.

En matière de décision stratégique :

• Capacité à faire des propositions stratégiques.

• Dans la suite trancher entre ces propositions, en dégager les avantages et les inconvénients.

• Capacité à juger de la performance des propositions stratégiques.
• Capacité à juger de la faisabilité des propositions stratégiques.

Aujourd’hui :

• Accélération de l’innovation et de la technologie → Environnement plus incertain
• Mondialisation, ouverture des frontières → Plus de concurrence
• Nécessite de l’anticipation, de la stratégie.
• Il faut être en permanence en observation, en veille (environnement, marché, réglementation, concurrence…) pour pouvoir agir vite.
• Même quand ça va bien, il faut mener une réflexion stratégique pour que cette situation continue ou alors face à une situation à opportunité.

Chap.1 : La stratégie, un processus.

1. Quelques définitions.

1. La notion de politique générales

On trouve un grand nombre de synonymes : coporate policy, politique d’entreprise, ligne directrice, mission….

[Politikê] de [polis] = cité. C’est la direction d’un état et la détermination des formes de son activité. C’est l’ensemble des règles fixées.

Eléments de définition :

• Principes/fils directeurs
• Règles/guide d’action
• Philosophie de l’entreprise
• Normes/codes de conduite
• C’est la manière de conduire une affaire et ces éléments s’imposent à la stratégie.

Ces éléments de la philosophie de la vie de l’entreprise permettent de fédérer les équipes, les personnes de l’entreprise.

Ces principes et valeurs sont explicités dans :

• Les documents internes de l’entreprise
• Le discours des dirigeants
• Les publications de l’entreprise (rapport d’activité)
• Les médias

Qui décide de la politique générale ?

Ce concept se décide au niveau le plus élevé de l’entreprise donc cette philosophie va être fortement influencé (mode de vie, enfance, éducation) par les hauts dirigeants de l’entreprise.

La gouvernance de l’entreprise : ensemble des règles (loi), des pratiques (les choix de l’entreprise) qui vont organiser le pouvoir dans l’entreprise.

L’entreprise managériale :

L’entreprise managériale est une entreprise où il y a dissociation entre la propriété et la direction. Les propriétaires, les actionnaires (personnes ne vont pas diriger l’entreprise de par leur éventuel manque de compétence, leurs choix, leur nombre); ils vont donc mandater un manager pour diriger pour leur compte. Les actionnaires participent à la décision et ont le droit d’informations sur l’entreprise.

Les actionnaires sont réunis de manière générale en AG :

• AGO : une par exercice comptable. Les actionnaires sont informés des résultats comptables (certifié par un commissaire au compte) de l’entreprises et des prévisions (perspective).
• AGE (Assemblée générale exceptionnelle) : lors de grandes décisions pour lesquelles ils vont pouvoir voter. Les statuts ne peuvent être modifiés sans l’accord des actionnaires.
• Lors des AG, les actionnaires vont élire des représentants : les administrateurs qui vont être plus présent qu’eux dans l’entreprise et former le conseil d’administration. Les administrateurs vont élire ou nommer le président du conseil d’administration et ensemble ils vont fixer les orientations de l’entreprise.

2 configurations sur le dirigeant :

• Mandater (les actionnaires) un manager pour direction de l’entreprise sous la surveillance du CA : un président général
• Dans certains cas, le président du CA prend en charge la décision générale donc il devient PDG.

Dans les administrations, il y a au moins 3 comités d’audit pour vérifier que tout se déroule comme prévu. 1 comité obligatoire : ?

Difficultés et inconvénients dans une entreprise managériale :

• Difficulté de coordination entre les propriétaires et les dirigeants
• Un manager motivé par le prestige si on lui laisse la direction, il peut prendre des directions pour son propre intérêt et non pour l’entreprise. Ce manager ne prendra pas forcément de décision à long terme
• Politique de compression des coûts pour favoriser l’actionnariat mais de ce fait, il n’y a pas forcément de budget mis de côté pour des actions à long terme.

A l’inverse dans une entreprise familiale :

• Décision longue et réfléchie car c’est l’argent des dirigeants
• Propriété et direction unique donc communication facile et sans conflit d’intérêt.

Pour un rachat d’entreprise, il faut l’accord des actionnaires.  Cela permet la synergie (2+2=5). Ce n’est pas une question anodine. Un rachat est décision qui se réfléchis.

La politique générale est un ensemble de principes qui vont guider les décisions de l’entreprise. Elle n’est pas toujours formalisée.

Exemple : LAFARGE

Les principes d’actions inspirent le comportement de tous les collaborateurs du groupe à travers le monde. Il s’appuie sur 3 piliers :

• Une vision : devenir le leader incontesté des matériaux de construction.
• Des engagements envers les parties prenantes :

• Créer de la valeur pour ses clients (en matière d’innovation et de fiabilité).
• Répondre aux attentes des actionnaires : dividendes et notion de plus-value
• Développer les talents de ses collaborateurs
• Protéger l’environnement pour les communautés locales

• Le Lafarge Way autour de 3 axes :

• La réussite des collaborateurs : objectif est d’aider chacun à réussir.
• L’amélioration permanente de la performance : optimiser continuellement ses produits et services.
• Une organisation « multilocale » les activités de Lafarge sont locales mais s’inscrivent dans une logique globale.

1. La notion de gestion

Gestion :

• Un ensemble de connaissances théoriques et de pratiques relatif à la conduite des organisations (syndicat, association, entreprise…)
• Mais c’est aussi une discipline (ensemble de théories et de pratiques) qui s’intéresse aux problèmes de prise de décision dans les organisations. Elle s’intéresse au problème de la prise de décision dans les entreprises.  
• L’étymologie [dé caido] (décider) signifie trancher dans ça signifie qu’on a les moyens de trancher entre l’une ou l’autre des propositions
• Beaucoup d’écrit et de recherche sur la notion de décision.

Plusieurs types de décision : Pour cadrer le contexte de décision, l’environnement dans lequel se trouve le décideur.

Selon l’objet (ANSOFF) : ANSOFF est un dirigeant d’entreprise des années 70 aux Etats-Unis, production de masse, marché plus étendus, diversification (gain d’argent donc positionnement dans des activités nouvelles mais aussi pour la répartition des risques : phénomène de coassurance → Diversification conglomérale). Il y avait des difficultés à gérer intuitivement, les dirigeants avaient besoin d’aide pour prendre des décisions. Ansoff était confronté à ce sujet, il a donc proposé un modèle de réflexion. ANSOFF est à l’origine de la discipline de gestion. Il a défini 3 types de décisions. On dit qu’il est père fondateur de la stratégie au niveau académique.

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