Management : les perspectives sociales de l'entreprise

1. PERSPECTIVES SOCIALES

1. Perspective politique

Dans ce cas en premier lieu l’approche politique de FG&A l’aligne principalement sur les intérêts des différents acteurs au sein de l’entreprise. Tout d’abord elle permet au gestionnaire d’avoir une compréhension les membres de l’organisation en utilisant divers pouvoirs afin de promouvoir les intérêts à travers les manœuvre politique. Après le départ Claude le climat au sein de l’entreprise fut changé, Jim Brown agisse en étant un consultant il s’efforce de motiver et de susciter les employés dans l’accomplissement des tâches afin d’avoir une interaction plus attractif avec les clients. Les intérêts personnels, tels que la santé et le bonheur des employés, ainsi et es intérêts professionnels, tels que les relations de travail et les tâches à accomplir, sont recherchés au sein de l'entreprise. Jim Brown cherche à éveiller ces intérêts pour stimuler l'esprit d'équipe au sein de la compagnie, utilisant son charisme pour influencer les employés et les rallier autour d'une vision commune.

1. Perspective symbolique

Les valeurs partagées au sein de l'entreprise façonnent son identité collective à travers des croyances, des pratiques de gestion et des interactions.  La venue de Jim Brown apporte une amélioration considérable sur la communication entre les employés et les dirigeants. Une valeur prédominante dans l'entreprise est l'expertise et le savoir-faire des employés qui reflète la qualité de leurs services. Cependant, des lacunes subsistent, telles que le manque d'implication du personnel, l'absence de vision future des employés pour l'entreprise et le manque d'initiative. L'intervention de Jim Brown a créé une dynamique de cohésion en instaurant un climat de confiance et une atmosphère positive, sensibilisant les employés à l'importance de leur engagement. Ses compétences symboliques ont permis de transmettre les valeurs à suivre dans le milieu de travail, avec deux pôles identitaires distincts: le pôle technique, englobant l'identite professionnelle de chaque employé, et le pôle communautaire, représentant l'identité traditionnelle de l'entreprise.

1. Perspective psychologique

Le départ de Claude crée un climat de travail nécessitant un mentor pour soutenir une équipe démoralisée, avec des conflits de personnalités et la perte de plusieurs managers. Farley, par son manque de disponibilité et de communication, entrave l'établissement d'un climat de confiance, de partage d'informations et d'entraide. La communication, essentielle au climat organisationnel, est négligée par Farley, affectant négativement l'environnement de travail. Contrairement à Jim Brown, orienté vers un climat participatif et un système de gestion démocratique, Farley adopte un comportement distant, créant un climat autoritaire et exploiteur. Jim Brown, par son approche, transforme le personnel en véritable partenaire dans la poursuite des objectifs communs.

1. Perspective cognitive

À l'origine, le savoir au sein de l'entreprise était individuel et tacite, avec Claude comme référence. Jim Brown propose de rendre le savoir de Farley accessible à tous, favorisant ainsi une transition vers l'externalisation du savoir. Les changements au sein de l'entreprise mettent en péril l'intelligence collective, Farley ne partageant pas son savoir et ne favorisant pas l'implication des employés. Claude, en tant que gestionnaire de l'intelligence collective, liait son savoir tacite a celui des employés par l'observation, l'imitation et le mentorat. Le manque d'implication de Farley entrave cette externalisation, privant les jeunes employés de l'expertise et de l'expérience nécessaires.

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