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Description de l’organisation :

Le présent travail a pour objectif de présenter l’organisation choisie pour ensuite être décrite à partir du point de vue des trois métaphores suivantes, l’organisation vue comme une machine, comme un organisme et enfin, comme un cerveau. L’organisation choisie, Courbec représente pour l’auteur un important donneur d’ouvrage, cependant, c’est via l’œil d’un gestionnaire au service de l’entreprise que le travail sera présenté.

Fondé il y a près de 35 ans, la société de gestion immobilière Courbec à tout d’abord fait ses premiers pas en l’Abitibi-Témiscamingue en participant à l’expansion de certaines villes de la région. Par la suite, la société s’est tranquillement spécialisée dans la gestion d’immeubles à bureaux, d’immeubles municipaux, d’édifices syndicaux et de centres de développement économique et technologique. Au début des années 90, Courbec s’associa au Fond de Solidarité FTQ pour ce qui est de la gestion d’une partie importante de son parc immobilier. De nos jours, fort de ses expériences en gestion et en développement immobilier, la société Courbec gère plusieurs immeubles, participe au développement de projets immobiliers, finance certains projets et acquière des terrains pour y développer eux-mêmes des projets résidentiels et commerciales.

Dans le domaine de la gestion immobilière, Courbec est une organisation de taille moyenne. En effet, l’entreprise gère quelques petits et moyens immeubles à bureaux. À titre indicatif, une entreprise de gestion immobilière de plus petite taille s’occupe de moins de cinq petits immeubles à bureau ou de quelques immeubles locatifs résidentiels. Inversement, une grande société de gestion immobilière aura sous sa charge plusieurs grands immeubles à bureau, un ou des centre commerciaux, des usines ou des parcs immobilier et ce, dans plusieurs provinces ou pays. Pour un exemple de grande société de gestion immobilière, pensons à Ivanhoé Cambridge qui représente la filiale immobilière de la Caisse de dépôt et placement du Québec, possédant des immeubles de tout genre, tant à New-York qu’a Montréal. Étant de taille moyenne, Courbec peut toujours autant offrir des services très spécialisés que des services entièrement clé en main. Courbec offre en effet une gamme très diversifiée de services, qui se divise principalement en deux volets, soit la gestion immobilière et le développement immobilier.

La gestion immobilière :

La gestion immobilière fut la toute première activité de la société lors de ses début il y a plus de trois décennies. Aujourd’hui, cette branche de l’entreprise assure des revenues stables, principalement grâce à la gestion de différents immeubles de la FTQ, partout à travers le Québec. Le partenariat entre Courbec et la FTQ représente une valeur sure pour la société puisque les ententes de gestion sont de longues durées et que la relation est historique et de confiance. La gestion immobilière se divise elle-même en trois sous catégories, soit les services financier, les services technique et les opérations immobilières.

Comme l’ensemble des services offerts par Courbec, les services financiers peuvent faire partie d’un bouquet de services ou pour simplement répondre à un besoin circonscrit et ponctuel. Entre autres services financiers, la comptabilité spécialisée dans le domaine de l’immobilier. Cette expertise est incontournable pour une entreprise qui désire une quelconque crédibilité dans la gestion immobilière. En effet, il existe plusieurs règles fiscales à maitriser afin d’optimiser le rendement d’un immeuble. Par exemple, une bonne connaissance des règles d’amortissement peut faire sauver beaucoup d’argent en réduisant l’impôt payable en fin d’exercice. D’autre part, l’admissibilité des dépenses, la gestion des taxes et la production d’état financier sont, parmi d’autres, quelque unes des expertises pertinentes en comptabilité financière. Aussi, les services financiers peuvent prendre la forme de différents rapports de gestion qui peuvent aider le propriétaire à bien connaitre et comprendre la structure des couts relié à la gestion d’un immeuble précis. Les connaissances de l’expert comptable de Courbec peuvent également servir à faire des projections de rendement ainsi qu’a évaluer l’évolution des rendements dans le temps. Également, Courbec peut aider un investisseur à obtenir du financement pour de l’acquisition immobilière. De plus, la société finance elle-même certains projets, parfois en partenariat avec un client. Enfin, avec l’aide de partenaires de longue date, Courbec est également en mesure d’offrir une gamme complète de produits d’assurance pour tout type d’immeuble.

De bonnes connaissances techniques des immeubles peuvent faire à elles seules la réputation d’une société de gestion immobilière. En effet, il existe énormément de normes et règlementations techniques applicables aux immeubles des différentes catégories. Un gestionnaire immobilier qui ignore ces règles s’expose à d’importants risques d’affaires qui peuvent entrainer son client dans la même voie. Une grande partie de la confiance qui existe entre Courbec et les propriétaires immobiliers choisis repose sur son expertise technique, c’est-à-dire les connaissances de l’entreprise quant aux lois des bâtiments. Les services techniques peuvent également être sujet d’une consultation partielle ou se greffer aux autres services offerts. Courbec peut être appelé a apporter des correctifs sur un immeuble via une consultation technique. Courbec peut créer un rapport d’analyse des besoins, mais l’entreprise offre aussi des services d’architecte et de design afin de concevoir différents environnements, peut gérer l’ensemble d’un projet technique, jusqu’à une livraison clé en main. Enfin, Courbec à été en charge de certains projets d’immeuble qui possèdent la certification LEED, voir même LEED Platine. Il va sans dire que lorsqu’un investisseur souhaite obtenir une telle certification sur un immeuble, il choisi avec soin le gestionnaire de projet afin de bien mener à terme la construction.

Dans l’ensemble des services offerts par Courbec, c’est la partie des opérations immobilières qui demeure la plus importante. Il en est ainsi tant sur le plan des revenus que sur le pourcentage d’unité d’heure travaillé. Les activités de gestion courante des immeubles sous contrat engendrent des revenus stable à long terme et occupe plusieurs employés à temps plein. Par opérations immobilières on entend biens évidemment la maintenance

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