Étude de gestion : l'impact des transformations numériques sur l'évaluation du travail en centre hospitalier

Étude de gestion :

Dans quelle mesure les transformations numériques impactent-elles l’évaluation du travail au centre hospitalier de Castelluccio ?

Nkila

Ayoub

Lycée Pascal Paoli Corte

Introduction :

Dans le contexte actuel de rapidité des avancées technologiques, la transformation numérique s'affirme comme un impératif incontournable pour les organisations, quel que soit leur secteur d'activité. Ainsi que l'a souligné Satya Nadella, PDG de Microsoft, « La transformation numérique n'est pas une option, c'est une nécessité pour la survie et la croissance des entreprises à l'ère actuelle ». Cette citation illustre de manière poignante la pressante nécessité pour les entreprises et les institutions de s'adapter aux évolutions numériques pour rester compétitives et pertinentes y compris dans le domaine de la santé.

Dans cette optique, notre étude se focalise sur le Centre Hospitalier de Castelluccio et examine dans quelle mesure les transformations numériques impactent-elles l’évaluation du travail au sein de cet établissement.

Pour mener à bien cette étude, une approche exhaustive a été adoptée, combinant des recherches documentaires internes et externes, ainsi que qu’un entretien approfondi avec un acteur clé de l'établissement, Saveria Giacomo Bucchini, infirmière au CH de Castelluccio.

Ces différentes sources d'information nous permettront d'explorer en profondeur les transformations numériques en cours au sein du Centre Hospitalier de Castelluccio. Nous analyserons d'abord les transformations numériques au sein de l'établissement ensuite nous examinerons de près l'impact de ces transformations sur l'évaluation du travail du personnel .

Partie 1 :Les transformations numériques au Centre Hospitalier de Castelluccio

Les transformations numériques opérées au sein du Centre Hospitalier de Castelluccio témoignent d'une volonté d'optimisation des pratiques professionnelles et de l'amélioration des services offerts aux patients. Comme le souligne l’interview avec Saveria Giacomo Bucchini , infirmière au sein de cet établissement, ces évolutions ont été multiples et significatives au cours des cinq dernières années. L'implémentation d'un dossier patient unique et informatisé, par exemple, a marqué une révolution dans la manière dont les données médicales sont collectées, stockées et partagées entre les différents services de l'hôpital. Cette centralisation des informations a permis une prise en charge globale et optimale des patients, en facilitant la communication entre les équipes médicales et en assurant une continuité des soins plus efficace.

De même, selon l’interview , l’introduction de logiciels spécialisés pour la commande de matériel et de médicaments, ainsi que pour la génération des repas, a contribué à rationaliser les processus administratifs et logistiques au sein de l'établissement. La dématérialisation des documents médicaux tels que les ordonnances et les résultats d'examens a également simplifié les échanges d'informations entre les professionnels de santé, tout en réduisant la consommation de papier et en favorisant une approche plus écologique.

Cependant, ces avancées technologiques ne sont pas sans défis. D’après l’interview l'utilisation intensive des outils numériques a pu entraîner une surcharge administrative pour le personnel soignant, qui se trouve parfois contraint de consacrer une part importante de son temps à la saisie et à la gestion des données, au détriment du temps passé auprès des patients.

Dans le même ordre d’idées, comme le souligne le document 1 l'intégration de l'intelligence artificielle dans des domaines spécifiques, comme la production de chimiothérapies, représente un pas significatif vers une plus grande précision et sécurité des traitements. Par exemple, le système DRUGCAM utilise la reconnaissance vidéo pour prévenir les erreurs de dosage, remplaçant ainsi le double contrôle humain. Cela garantit non seulement une meilleure qualité de soins, mais également une diminution des risques pour les patients, renforçant ainsi la confiance dans les pratiques médicales au sein de l'établissement.

Partie 2 :L’impact des transformations numériques sur l'évaluation du travail du personnel

Les changements numériques au Centre Hospitalier de Castelluccio ont profondément influencé les critères d'évaluation du travail du personnel. Comme le souligne l’interview avec Saveria Giacomo Bucchini , d'une part, la traçabilité accrue des tâches administratives permet une meilleure supervision et évaluation de ces aspects du travail. Les outils tels que le logiciel de suivi des prescriptions

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