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Étude du Centre commercial Pince Vent

Mémoire : Étude du Centre commercial Pince Vent. Recherche parmi 300 000+ dissertations

Par   •  11 Octobre 2013  •  399 Mots (2 Pages)  •  1 151 Vues

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Centre commercial Pince Vent

Route de Provins

94490 Ormesson sur marne

Horaires :

9h30 - 20h30 Du Lundi au Samedi

SARL Gérance Franchisée

Institut de beauté

Le magasin est situé en bas du centre commercial et l'institut en haut près de la salle de sport

Les cabines sont au nombres de Quatres : Deux cabines de soins corpsn soin du visage et deux autres d'epilations.

Organigramme :

C'est en 1959, dans son village natal de La Gacilly, en Bretagne, que Monsieur Yves Rocher fabrique ses premiers produits de beauté à base de plantes. Yves Rocher est une marque unique qui a fait le choix de maîtriser tous les métiers de son activité : agriculture biologoqie, recherche botanique et scientifique sur le vegetal, mise au point d'ingrédients actifs innovants, formulation, approvisionnement en matières premières, fabrication, conditionnement, expédition, diffusion dans le monde entier.Croire à la force de vie, de régénération et aux vertus du végétal a conduit Yves Rocher à créer la Cosmétique Végétale® et à la rendre accessible à toutes les femmes. Une marque qui par fidélité a ses racines, a pris la décision de concentrer l'essentiel de ses opératons a là Gacilly.

Prestations : Soin du corps, soin du visage, epilations, maquillage, beauté des pieds, beauté des mains.

Clientèle : assez variés, cliente habitant dans les alentours ou personnes travaillant dans le centre commercial. En général les clientes du magasin sont des clientes d'institut egalement.

Concurrence : en face de la boutique il y a Douglas qui fait uniquement parfumerie, il n'y a pas d'institut, nous sommes le seul institut dans le centre commercial.

Mon rôle dans l'entreprise :

BARGET Noémie 22 ans. Ayant eu mon Cap esthétique je suis en BP 2 ème Année. Dans l'entreprise je suis une esthéticienne polyvalente et ainsi que une conseillère de vente.

Horaires : 35heures.

Mission au sein de l'entreprise : Conseiller les clientes, effectuer les soins, mise en place des vitrines, ouverture et fermeture du magasin et de l'institut.

Politique commerciale du point de vente :

Les linèaires sont clairs et organisés. Des testeurs sont a disposition de la cliente pour pratiquement tous les produits.

La marque Yves Rocher fidélise ses clientes en envoyant tous les mois des invitations promotionnelles permettant d'avoir des cadeaux egalement.

Pour les anniversaires des clientes elles recoivent egalement des maillings.

Yves rocher communique grâce a la PLV ( publicité sur le lieu de vente), a la publicité (radio, télévision, internet, cinéma, presse, affiche )

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