Pestel du marché de la téléphonie

Opportunités

Menaces

Sources

Politique

-Déréglementation accrue pour favoriser la concurrence, permettant aux opérateurs d'innover et d'offrir de

nouveaux services à des prix compétitifs.

-Réglementations strictes sur les tarifs et les licences peuvent limiter la flexibilité des opérateurs dans la tarification de leurs

offres et l'expansion de leur réseau.

https://www.melchi or.fr/exercice/docu ment-2-

concurrence-et- innovation-

technologique

Économique

-Croissance de la demande de services de données mobiles

-La baisse des prix car dans le marché il y a plusieurs concurrents.

- Crise économique et modification de la demande

-Concurrence intense entre les opérateurs pour attirer et fidéliser les clients, ce qui peut conduire à une guerre des prix et à une pression accrue sur les marges bénéficiaires.

-Certains opérateurs peuvent être forcés de réduire leurs prix pour rester compétitifs.

-Coûts élevés liés aux investissements dans les infrastructures de réseau pour déployer et maintenir les nouvelles technologies, ce qui peut mettre une pression financière sur les opérateurs.

https://itrnews.com

/articles/201403/ve rs-une-double- baisse-sur-le-

marche-des-box- internet-et-des- forfaits-mobile.html

Socioculturel

-Évolution des besoins des consommateurs vers des forfaits personnalisés

répondant à leurs besoins spécifiques en matière de données, d'appels et de services supplémentaires.

-Effets nocifs des ondes ( DAS)

-Les opérateurs peuvent récupérer des informations sur les téléphones avec le numéro de téléphone

-l’entente sur les prix entre operateurs

-la demande qui évolue avec l’arrive du low-cost ; free, Red, Sosh, B and You

https://www.allianc y.fr/ondes-

electromagnetiques

-smartphones- risques-sante

Technologique

-Augmentation de l'utilisation des équipements connectés (montres, électroménagers).

-La 5G

-Impact des changements technologiques

-Logiciels de surveillance téléphonique sans que l’utilisateur soit au courant

- Coût de l’innovation et de la R&D

https://fr.statista.co m/infographie/ 24353/chiffre- affaires-marche-iot- objets-connectes- france/

https://publication.enseignementsup-recherche.gouv.fr/eesr/FR/T068/le_financement_et_l_execution_de_la_r_d_des_entreprises_en_france/#:

Environnemental

-Adoption de pratiques durables et de solutions éco- responsables pour réduire l’empreinte carbone et attirer les clients soucieux de

l'environnement.

-Déchets électroniques (téléphones non recyclés).

- Respecter la loi AGEC (anti-gaspillage pour une économie circulaire) ;

https://www.econo mie.gouv.fr/

dae/telephonie- mobile-un-nouveau- marche-

interministeriel- responsable

Léga

Protection des données personnelles et de la vie privée, offrant aux utilisateurs une plus grande confiance dans la sécurité de leurs informations.

Conformité aux réglementations en constante évolution, telles que le RGPD, qui nécessite de investissements  dans la sécurité des données et la mise en place de mesures de conformité.

https://cordis.europ a.eu/article/id/4287 69-data-protection- new-technologies- to-protect-privacy/fr