Etude de cas Nespresso

Trois manières pour les consommateurs et pour les marques de « pratiquer » un marketing durable ou responsable :

Afin de pratiquer un marketing durable et responsable les consommateurs et les producteurs

ont plusieurs manières d’y parvenir :

- En respectant des critères écologiques favorisant une production responsable ;

notamment en faisant en sorte que la production et la consommation soient responsables. Ainsi dans ces exemples on voit que les marques tentent de minimiser un maximum leur consommation en matières non renouvelables, ou d’éviter le gaspillage.

- Avec une commercialisation et une communication responsable ; afin de fidéliser la clientèle il est important que les marques transmettent leurs valeurs à travers leur communication. Et notamment en proposant un contenu éthique qui respecte la charte de bonne conduite publicitaire.

- Évidemment pour que cela fonctionne les consommateurs ont un rôle à jouer. Et doivent favoriser cette production durable et responsable dans leurs achats. Ils doivent être prêt à investir un peu plus pour un produit qualitatif qui sera produit plus écologiquement et dans un meilleur climat social.

A quel problème la marque Nespresso est-elle confrontée ?

La marque est confrontée à une production pas très écologique. En effet les produits de la marque, ses capsules de cafés, ne sont pas beaucoup recyclés, c’est 1/3 des capsules Nespresso qui sont recyclées. Ce qui pose un problème de production durable.

Quelles sont les solutions ?

Afin d’y remédier et de s’insérer dans une démarche durable et responsable, Nespresso a décidé d’inviter ses concurrents à rejoindre son programme de recyclage. Ainsi en juillet 2019 Nespresso a lancé une campagne ayant pour but de sensibiliser les parisiens au recyclage de leurs capsules (capsules 100% en aluminium donc totalement recyclables). Pour se faire la campagne a été relayé sur des milliers de panneaux d’affichage, sur les réseaux sociaux, en display et au sein même des boutiques Nespresso.

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