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Présentation de l’UC

• Contexte géographique

• Situez votre UC: CA, date de création, localisation, ville, accessibilité, visibilité, enseignes flag ship (locomotives), potentiel environnant, parking et stationnement
• Étudiez la zone de chalandise: étendue de la zone en 3 zones (primaire, secondaire et tertiaire) en courbes isométriques ou isochrones identifiant les villes captées par votre UC. celle-ci est souvent étudiée grâce à une analyse des codes postaux (géomarketing)
• Analysez votre clientèle: panier moyen, indice de vente, fréquentation, porteurs de la carte etc. + saisonnalité (de janvier à décembre CA, fréquentation)
• Analysez vos concurrents: CA, prix pratiqués, offre commerciale,  services proposés, positionnement sur le marché, moyens de communication utilisés

• Contexte organisationnel

• Appartenance au réseau: type de réseau (indépendant, associé, intégré, mixte), type d’enseigne (franchise, succursale, indépendante, groupe d’indépendants)
• Performance du groupe: CA France, nombre de magasins, position sur le marché Français
• Valeurs internes: dress code, accueil et recrutement, formation, esprit d’équipe, langage commun etc.
• Organisation interne: organigramme, votre statut (fiche de poste, votre rôle)
• Management : analysez le management de votre UC

• Contexte commercial

• Historique de l’enseigne : naissance, dates clés, slogan, cible client, nom commercial, logo etc.
• Offre commerciale : nombre de références, assortiment de produits, services proposés, familles de produits (taux de contribution de chaque famille)
• Marchandisage : séduction/orientation/gestion, comment l’offre est-elle mise en avant? Taille de Surface de vente? Zones?
• Prix : stratégie de prix (écrémage/alignement/pénétration), niveaux de gamme (haut, milieu, entrée de gamme)
• Approvisionnement : fournisseurs, centrale, rythme de collection et de livraison
• Moyen de communication : médias, hors médias
• Outils internes utilisés : logiciel mère, base de données, fichier client, logiciel de caisse

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