Management des RessourcesHumaines

MANAGEMENT DES RESSOURCES HUMAINES

V : Pratiquer le droit social aujourd’hui

VI : Gérer toutes les diversités

I : Les Ressources Humaines, une fonction partagée avec les managers

INTRO

GRH= gestion des ressources humaines

Tout ce qu’on met en place = résultat d’une analyse d’un diagnostique

Aujourd’hui les entreprises changent et évoluent bcp = on est dans une discipline ou il faut sans cesse reprendre des décisions, analyser, gérer en plus des lois du code du travail modifié (code du travail qui date quand même des années 70).

Les collaborateurs / l’homme est une ressource stratégique importante dans l’entreprise qui évolue également, il faut : l’impliquer, le développer, le reconnaître, l’évaluer, la motiver/la conserver, la gérer.

Les enjeux des RH :

• Rationalisé l’ensemble des fonctionnements de l’entreprise et diminution des coups = dans une logique de performance on ne va pas tj pourvoir les faire, en plus des enjeux économiques et sociétaux.

De plus que le code du travail protège avant tout le salarié, la paye est complexe, peu de possibilité de se séparer de la personne= process plus long pour pas se tromper quand on recrute.

• Evolution de l’environnement social :

- diversification de la main d’œuvre : plus de métiers, de formation, les parcours ne sont plus linéaires.

- rejet de l’autorité : coté paternaliste, on applique ce que le dirigeant dit= les gens ont besoin de comprendre.

- renouvellement des générations : baby-boomer qui part en retraites,

• Exigences de qualité (normes ISO). ISO :
• Gestion de la diversité et management interculturel : plus en plus varié, pas les mêmes valeurs de travail selon les pays, en plus des disparités homme-femmes, le handicap, sur les seniors.
• Le rôle de l’encadrement devient plus stratégique : Accompagner les nouveaux modes

Encadrement plus stratégique. Les m1+1 ou+2 sont plus impactés par le changement dans l’entreprise. C’est l’encadrement qui décide si les formations sont judicieuses et nécessaire, = un impact sur si les collaborateurs, s’ils restent ou pas.

•  Gestion des doubles carrières : de plus en plus vers une gestion des compétences et de la performance. On est sur une évaluation plus globale, il faut savoir distinguer l’individu de la performance global.
• Vers une gestion des compétences et de la performance globale : les collaborateurs ne vont pas tous rester dans le même domaine. C’est donc un enjeu au niveau des ressources humaines.
• Inégalités hommes/femmes.
• Intégration des jeunes et des seniors : plus facile mtn pour les jeunes (contrats d’apprentissage, de professionnalisation, les stages…). Enjeu encore présent pour les seniors.
• Utilisation de nouvelles technologies : La RGPD (logiciels informatiques pour garder les CV).
• Bouleversement de l’environnement économiques, social et sociologique ont amené des nouveaux enjeux et des nouveaux défis pour la GHR et les managers :

• Les nouveaux rapports au travail : besoin de plus d’autonomie, accentuée avec la télé travail
• Rejet des règles non justifiées, il va falloir utiliser un management persuasif, expliquer pourquoi, ce qui est attendu = chaque décision doit être travailler = bcp de communication. Mais parfois la multiplication des communications est compliquée
• Changement logique et l’obéissance vers la responsabilisation. Favorisation de la délégation.
• Attente d’informations, de transparence (qui fait quoi, qui gagne combine, es ce que l’entreprise se porte bien…). C’est une difficulté car c’est complexe de communiquer sur ces sujets. Certains sujets et données sont confidentiel et pas compris par tout le monde.
• Besoin d’être écouté et bien managé.
• Besoin de formations
• Volonté de travailler en équipe
• Équilibre à trouver entre délégation et contrôle. Risques psychosociaux car les responsabilités = stresse donc si ont délégué trop ça va toucher tout le monde.

Les grands domaines de la contribution de la fonction RH

• Administration du personnel : paie → contrats, absences→ gestion des heures, des plannings → administratif de formation
• Le management des RH : recrutement→ Rémunération → Évaluation → Formation → la GPEC (Gestion prévisionnelle de l’emploi et des compétences → ??
• Les relations sociales : Les syndicats → Le CE/CSE (comité d’entreprise) → Les délégués du personnel → Le CHSCT (institution représentative du personnel spécialisée dans les règles de santé et de sécurité au travail ainsi que dans les conditions de travail).
• Le management des organisations : la politique → RH générale → ses enjeux → Suivi des indicateurs.

Qui pilote la fonction RH ?

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La fonction RH se doit aujourd’hui de renforcer son rôle de partenaire stratégique auprès

 On parle de fonction Rh partagé (On a peu de cas ou les RH font leur Rh seuls sans personne d’autre)  

La Décentralisation de la fonction :

La décentralisation est le fait de transférer du pouvoir de décision vers des responsables plus proches du terrain.

Cette décentralisation s’opère :

- Vers les collaborateurs du service RH

Vers…

Décentralisé ce n’est pas juste donner des taches mais aussi du pouvoir.  Mais par ex sur la formation, si on décentralise une partie de la formation = c’est le manager qui dit oui ou non = c’est bien de la décentralisation, le pouvoir de décision

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