Management d'équipe

MANAGEMENT D’EQUIPE

I/ LES RESPONSABILITES DU MANAGER

Les 8 pôles du manager :

- Diriger : donner du sens, définir un projet, définir la vocation du service et/ou de l’équipe

- Organiser : optimiser les ressources, les moyens

- Fédérer : animer une équipe, être en renfort

- Apprécier : féliciter, évaluer, recadrer, analyser

- Accompagner : guider, rassurer

- Déléguer : confier une mission qui relève de ma responsabilité, donner le droit à l’erreur, donner les moyens de réussir

- Communiquer : informer, s’informer

- Equilibrer : contribution ; savoir, compétences, savoir-faire, savoir-être, expérience, image

Rétribution ; salaire, reconnaissance, expérience, emploi, avantages, appartenance

II/ LE COMPORTEMENT DU MANAGER

- Exemplarité : respecter les règles que le manager a lui-même données → motivation, engagement, crédibilité

- Intégrité : respecter les valeurs de l’entreprise (aussi les sienne) → impact sur l’exemplarité, génère de la confiance, crédibilité

- Humilité : être à l’écoute, accessible, la remise en question → cohésion, oser aller le voir, prendre en compte l’autre

- Courage : assumer ses responsabilités, oser prendre des risques, dépassement de soi → motivation, rassure l’équipe

- Solidarité hiérarchique : je suis solidaire des décisions stratégique de la direction → donner du sens et de la cohésion, devoir dire que je ne suis pas d’accord, solidarité avec les collaborateurs → j’assume les résultats

- Exigence : sur les moyens, les méthodes, avoir le soucis du détaille → recherche de l’excellence, de la performance

- Bienveillance : porter attention à mes collaborateurs, respecter l’autre, faire preuve d’empathie → confiance, dialogue

III/ LES NIVEAUX DE MATURITE DU MANAGER

- 1er niveau ; MANAGER TECHNICIEN : Il sait quoi faire, sa légitimité vient de sa compétence technique

- 2ème niveau ; MANAGER RELATIONNEL : Il sait comment faire faire, sa légitimité vient du projet qu’il incarne

- 3ème niveau ; MANAGER PORTEUR DE SENS : Il sait pourquoi faire, sa légitimité vient du projet qu’il incarne

IV/ LES NIVEAUX DE MATURITE DE L’EQUIPE

Les objectifs : une équipe passe par différents stade de développement, de sa constitution à sa dissolution. En fonction du niveau de maturité, ses besoins en management seront différents. A l’inverse le choix du niveau de management aura un impact sur le niveau de maturité de l’équipe.

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