Management analyser et répartir les tâches

Chapitre 6 : Analyser et répartir les tâches

I) Pourquoi répartir les tâches ?

La planification consiste à organiser et affecter les ressources sous contraintes de délais, de côuts et de qualité.

Pour réussir une planification, il faut en priorité déterminer :

Les objectifs de la répartition des tâches (P du QQOQCP)

Les contraintes

Le QQOQCP

Première contrainte, les horaires d’ouvertures, l’équipe.

L’objectif de la répartition reste d’atteindre les objectifs de vente

Pour cela il faut :

Du personnel en nombre suffisant pour ranger, mettre en avant, conseiller et vendre

Des vendeurs pendant toute l’amplitude horaire d’ouverture

Un magasin conforme aux exigences d’image, de merchandising, d’approvisionnement pour donner envie aux clients de consommer, de leur permettre de trouver les produits et donc d’acheter.

II/ Comment réussir la répartition des tâches ?

Mission 2, Analyser la répartition des tâches

Q3 : Quels sont les éléments à prendre en compte pour réaliser la répartition des tâches au sein de l'équipe de Déco et plus ?

Les éléments à prendre en compte sont les missions commerciales

Ce dont on a notre disposition :

Le nombre de vendeurs

Le profil des employés

De leur formation de leur expérience et de ce qu’ils aiment faire

Cela permet de recenser les tâches à faire

La durée pour faire ce type de tâches

On doit prendre en compte la disponibilité de nos vendeurs

III/ Méthodologie pour réaliser une répartition des tâches.

Etape 1 : Analyser les tâches effectuées dans l’UC

CF. Fiche ressources 2

Etapes création

Identifier toutes les activités nécessaires pour assurer le bon fonctionnement de l’UC

Décomposer les activités en tâches (suites d’opérations précises)

Evaluer le volume horaire de chaque activité.

Affecter les tâches aux membres de l’équipe en tenant compte des contraintes

Construire un Tableau de Répartition des Tâches.

Etape 2 : Construction du TRT

Un tableau de répartition des tâches déclaratif permet de savoir combien de temps un salarié passe sur tel ou tel tâche. Il est souvent

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