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La motivation et l'implication des salariés

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Par   •  1 Avril 2017  •  Cours  •  533 Mots (3 Pages)  •  604 Vues

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Chapitre 6 : La motivation et l’implication des salariés

  1. Repérer les facteurs déterminants de la motivation
  1. Appréhender les notions de motivation et d’implication

La motivation est une force consciente ou non qui pousse un individu à agir. Dans le travail, elle amène à s’engager pour la réussite de l’entreprise.

Penser « Motif + action » → Raison pour l’individu d’agir.

Levy-Leboyer (2015) : La motivation n’est pas un trait de caractère.

  1. Définir un système de rémunération motivant

La rémunération est l’ensemble des rétributions que l’employeur verse à son salarié en contrepartie de son travail. Partie fixe + variable + avantages en nature

La théorie des attentes de Victor Vroom (1964) : doit correspondre au ratio effort/ gain attendu : VIE (Valence, Instrumentality, Expectation).  Vroom s’oppose à Maslow ou Herzberg qui focalisent sur les besoins.

VIE :

  • Valence : valeur attribuée aux avantages attendus
  • Instrumentality : quel instrument/outil répondra à mes efforts
  • Expectation : la chance de réussite, la confiance dans ses capacités à réussir.

Un objectif doit être SMART (intelligent) :

  • Set
  • Measurable
  • Achievable
  • Real
  • Time sheduled (emploi du temps)
  1. Repérer les autres facteurs de motivation
  • Gestion de carrière : évolution professionnelle des salariés, évolution possible de manière verticale ou de manière horizontale (Progression verticale : promotion interne pour gravir les échelons hiérarchique, Mobilité horizontale : enrichissement des compétence du salarié en lui faisant changer de métier mais à responsabilités égales).
  • L’outil principal pour favoriser l’évolution de carrière est la formation professionnelle (développement des compétences et maîtrise du poste).
  1. Choisir les leviers de motivation qui concilient l’objectif de l’entreprise et la satisfaction du besoin de l’individu
  1. Identifier les besoins des salariés

La pyramide des 5 besoins d’Abraham MASLOW (1943 : Theory of Human Motivation : psychologue père de l’approche Humaniste)

Besoins d’accomplissement de soi

Avoir un travail donnant un sens à sa vie.

Besoins d’estime

Le travail accompli apporte la reconnaissance : du patron, des clients, des collègues aidés. L’activité produite par le salarié est utile et ceux qui en bénéficient lui sont reconnaissant.

Besoins d’appartenance

L’environnement social du travail permet au salarié de se sentir choyé dans un groupe, d’appartenir à une communauté, être inclus dans la société.

Besoins de sécurité

Faire en sorte qu’il n’y ai pas de conflit, sécurité des salariés. Pouvoir se projeter dans l’avenir.

Besoins physiologiques

Pouvoir manger, avoir un logement grâce au salaire.

Les facteurs d’hygiène correspondent à l’environnement du travail (salaire, conditions de travail qui sont considérés comme normalement remplis).

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