LES PRODUCTEURS DE VOYAGE

LES ACTEURS DU MARCHE DU TOURISME

Fiche 1- Les producteurs de voyages

Fiche 2 Les distributeurs de voyages

Fiche 3 Les professionnels du tourisme réceptif

I- Les acteurs du marché touristique

3 activités majeures dans le panorama des acteurs du marché touristique

- Les producteurs

- -Les distributeurs

- -Les professionnels du tourisme réceptif

1)- Les producteurs de voyages

A- Les principes clés :

Connus encore sous le nom de « voyagistes » « tour-operators », .

Ce sont en fait des organisateurs de voyages.

Leur travail : -Créer des voyages sous différentes formes : le client bénéficie 1 assemblage de prestations vendues bien souvent à 1 prix forfaitaire.

Le voyagiste achète en direct, à prix négociés, les différentes prestations auprès de ses fournisseurs ( cies aériennes , hôtels , restaurateurs etc..)

-Il passe aussi parfois, par le biais d’agences réceptives (sur place).

Cette activité relève du marché « à l’émission » de touristes (out going) vers la France et vers l’étranger.

En France, ils seraient entre 400 à 500 à proposer du voyage, dont une centaine est spécialisée dans le réceptif (source INSEE-EAE Services (Enquêtes Annuelles d’Entreprises)).

Les voyagistes français se sont regroupés au sein du CETO (Créé en 1973 en tant que Cercle d’Etudes des Tour-Opérateurs, le CETO est devenu en 2001 l’«Association des Tour-Opérateurs ).

2-Méthode

B- Le voyage à forfait :

Les voyagistes fabriquent des voyages à forfait ou package ou inclusive tour : Ce sont des prestations de services : transport, hébergement, visites excursions etc..

Le produit est proposé à un prix forfaitaire

La définition du voyage est donné dans le code du tourisme (L.211-2 ) :

« Constitue 1 forfait touristique la prestation :

a) Résultant de la combinaison préalable d’au moins 2 opérations : transport +logement ou d’autres services touristiques, non accessoires au transport ou au logement et représentant une part significative dans le forfait

b) * Dépassant 24 h ou incluant 1 nuitée

c) Vendue ou offert à la vente tout compris. »

C-Structuration de la branche et évolutions

Les T.O, peuvent choisir de confier la vente de leurs produits à 1 réseau de distribution (agences de voyages)

Certains TO ont aussi développé 1 réseau d’agences physiques qui leur appartient.

Cependant il est à noter que l’avènement du Web a changé la donne, beaucoup

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