Instaurer et entretenir la relation avec le manager

Chapitre 1: Instaurer et entretenir la relation avec le manager

Entreprise ComTel. 

Comprendre le contexte

1).  Les deux acteurs en présence sont Mr Fabio Martens (PDG) et son assistant .

2). Ils se rencontrent pour faire un point de la semaine d'absence de mr Martens. Mr Martens demande à son assistant de trouver des informations sur le congé sabbatique, les aspects avant qu'il prenne une décision et d'en parler  Mme Drissi.

3).  la nature de leur relation est complémentaire , basé sur la proximité , il l'a traite d'égale à égale. il s'entendent très bien il y ' a une relation de collaboration .

Travail à faire

 1.Analyser  les objectifs et les enjeux

a. Quel est l'objectif  de l'assistant (e) dans cette situation de communication ? Quel est celui de M. Martens ?

L'assistant doit facilité, préparé et assuré le suivi du travail du manager et contribue ainsi son efficacité.

Le manager s'attend à ce que son assistant soit disponible, capable de préparer des décisions, ait le sens des initiatives et soit efficace. Ils sont sur le même longueur d'onde, ils ont un objectif commun à savoir le bien de l'entreprise.

b. Analysez les statuts, les rôles, le type de rapport entretenu entre ces deux acteurs.

Le manager est le supérieur hiérarchique de l'assistant. Cette position peut le conduire à diriger les échanges et faire preuve d'autorité.

L'assistant doit avoir une idée précise du rôle du manager, de ses responsabilités et de la place qu'il occupe dans l'organisation. Chacun doit avoir une idée précise du rôle que l'autre doit remplir pour prévenir ambiguïté et confusion. Ces attentes réciproques doivent être exprimées pour lever les incompréhensions.

Il y' a une notion de respect. Chacun est à sa place et joue son rôle au niveau de la position hiérarchique.

c. Comment caractérisez-vous la relation qui s'est établie entre eux ?

On a une communication interpersonnelle entre les deux acteurs. Il y' a une bonne ambiance.

2. Préparer l'entretien

 a. le plan de mon entretien :

- Rappel de la demande de Mme Drissi

- Date d'envoi de la lettre recommandée

- Vérification des conditions juridiques liées aux congés sabbatiques pour voir si Mme Drissi les as toutes rempli.

b.

- Qu'elle est la durée des congés sabbatiques ? Le congé sabbatique est pris pour une durée comprise entre 6 et 11 mois.

- Qui peut bénéficier d'un congé sabbatique ? Tous les salariés qui, à la date de départ en congé, justifient de 36 mois d'ancienneté dans l'entreprise Elle peut en bénéficier .

- Comment faire la demande pour obtenir  le congé sabbatique ? L'employeur informe le salarié par lettre recommandée avec accusé de réception, soit de son accord, soit du report  du congé, soit de son refus, qui doit être motivé.

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