Cours de Management.

Semestre 1

Management

Thème abordés :

1. Les organisations (et leurs finalités)
2. Les entreprises (leur typologie, les différents acteurs, fonctions, partenaires et concurrents, notion sur l’environnement et l’écologie, la responsabilité sociale et « Taylor et Fayol »)
3. L’approche systémique
4. Le système de Toyota

1. Les organisations

        Personnes ayant un but commun ou une action commune. Il faut donc de l’organisation au sein de ce groupe. Des modalités de fonctionnement sont donc fixées et les tâches sont partagées. Par exemple, une association de riverain est une organisation. Les associations ont pour caractéristiques :

• Un objectif commun à chacun des membres
• Une culture commune
• Des valeurs partagées (pour être en accord)
• Des règles de fonctionnement (pour le bien commun et le bon fonctionnement)
• Des structures (être déclaré comme le mentionne la loi de 1901 avec un : président, un secrétaire…)
• Une stabilité de fonctionnement (pour la pérennité de l’association)

Les organisations à But Non Lucratif

[pic 1][pic 2]

[pic 3]

[pic 4]

Ces organisations n’ont donc pas pour but de faire du profit et de s’enrichir. Cela ne signifie pas pour autant qu’il n’y a pas d’argent en circulation au sein de ces organisations.

1. Les Entreprises et leurs finalités

1. Leurs typologies :

L’INSEE définit l’entreprise comme étant une personne physique ou morale, une structure autonome qui propose des biens et services. L’INSEE mesure l’activité économique de la France. Les entreprises ont les mêmes caractéristiques que les organisations, c’est-à-dire :

• un objectif, une culture, des valeurs et des règles de fonctionnement que tous les salariés doivent partager
• une structure, une certaine stabilité dans le temps et un lieu de décision définit

Les entreprises génèrent du profit : ce qui est contraire au principe du marxisme car cela enrichit les investisseurs et pas les salariés. Les notions d’intéressement et de participation datent des années 1970’ : ce sont des parts du profit réservées aux salariés. L’intéressement est le résultat que l’entreprise a réalisé en s’ayant fixé des résultats. Ainsi, il existe 2 visions du profit.

La valeur créée par une entreprise est la somme des recettes moins les consommations intermédiaires :

[pic 5]

        La valeur créée va affecter les salaires des employés, la rémunération du capital (bénéfice, dividende), rémunération des créanciers (banque d’emprunt et intérêts), les charges reversées à l’Etat (impôts, taxes) et l’autofinancement.

Le Classement des entreprises

1. Le nombre de salariés

• 0 salarié ( → auto-entrepreneurs : micro entreprise) → 1,9 Million d’entreprises recensées [pic 6][pic 7]
• 1 à 9 salariés → 990 000 entreprises recensés
• 10 à 49 salariés → 160 000 entreprises recensés
• 50 à 250 salariés → 26 000 entreprises recensés
• 250 à 5 000 salariés ( → souvent entreprises industrielles et/ou présente sur marché internationale : ETI → Entreprise de Taille Intermédiaire)
• 5 000 et + → environ 250 entreprises recensés

80 % des entreprises du CAC 40 sont à l’étranger. Les attentes des entreprises sont différentes et varient donc selon la taille des entreprises.

1. Les activités de l’entreprise

Colin Clark a distingué le secteur primaire du secteur tertiaire. Le secteur primaire est de moins en moins composé de population ouvrière. Au contraire, le secteur tertiaire est en hausse : il représente 70 % de l’activité économique aujourd’hui.

1. Les sections de l’INSEE

L’INSEE regroupe les différentes entreprises selon une certaine classification. Par exemple, Air France est classifiée H car il s’agit d’une entreprise de transport, H5 car il s’agit de transport aérien et H5.1 car c’est du transport aérien de personnes.

1. Les différentes branches

Par exemple, la fabrique et la formation dans le domaine informatique correspondent à des branches différentes. La fabrique est plus portée sur l’industrie donc du secteur primaire. Tandis que la formation correspond plus à du service donc au secteur tertiaire.

1. Les différentes filières

Les filières se définissent comme étant l’ensemble des entreprises qui concernent la fabrication d’un bien. Par exemple :

• L’exploitation agricole[pic 8]
• La fabrication de meubles[pic 9]
• Les charpentes
• La vente de bois

1. Les différents propriétaires

On distingue les entreprises publiques et les entreprises privées. Le volume d’entreprises publiques diminue à cause de l’augmentation des privatisations. De même, les start-up sont de plus en plus courantes.

1. Les acteurs de l’entreprise

Les acteurs de l’entreprise sont l’ensemble des personnes qui participent à la création de valeur :

• Le créateur : qui est à l’initiative de l’entreprise et qui fixe des objectifs
• Les dirigeants : qui s’assurent de la pérennité et du développement de l’entreprise et qui prennent des décisions stratégiques
• Les employés : qui exécutent un ensemble de tâches mais qui n’ont pas de responsabilités sur la tâche du voisin et qui possèdent un contrat de travail
• Les managers : qui cordonnent le travail et le dirigent mais qui sont sous contrats de travail
• Les propriétaires : personnes physiques ou morales qui attendent un certain rendement de l’entreprise (peuvent être propriétaire et dirigeant en même temps)

1. Les parties prenantes

Les parties prenantes sont des personnes ou des organisations qui dépendent de l’entreprise ou dont dépend l’entreprise. Les parties prenantes sont donc en interaction avec l’entreprise : c’est une vision élargie de l’entreprise.

On les classes en fonction de leur objectif :

• Economique :

• Clients
• Fournisseurs
• Concurrents
• Distributeurs

• Socio-économique :

• Pouvoirs publics
• Association environnementale
• Association consommateurs

• Technologique

Il existe 2 types de mangers : le top management dirige l’entreprise et le management de proximité correspond plus aux cadres intermédiaires. Les cadres intermédiaires organisent le travail, diffusent l’information et animent les différentes tâches des salariés.

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