Rapport De Stage Technique MANAGEM

Quel modèle d’affaires pour les prestataires de services logistiques dans les pays émergents ?

Mohamed BEN OUDA

Expert en Business Intelligence & Innovations de rupture

Afin de mieux comprendre le modèle d’affaires d’un prestataire de services logistiques, les professionnels du secteur, universitaires ou consultants ont recours à une classification mettant en avant le degré d’autonomie dans la prise en charge de la fonction logistique par un tiers prestataire. Le modèle d’affaires le plus poussée est le 4PL « Fourth Party Logistic ». Depuis son introduction en 1996 par les consultants d’Accenture, son adoption par les prestataires a connu une large diffusion en Europe et aux USA. Il s’agit pour un prestataire logistique de faire le reengineering de la chaine logistique pour le compte de ses clients, de choisir, pour eux et d’une manière autonome tout en s’engageant sur les résultats, des solutions adaptées à chaque fonction de la chaine logistique de les intégrer et de piloter l’ensemble de la chaîne de valeur maximisant ainsi le Supply chain surplus (*). En effet, il s’agit d’une intégration horizontale permettant au prestataire d’étendre son réseau en acquérant ou développant des activités complémentaires dans la création de valeur ajoutée. Grand ou petit, régional ou international, chaque prestataire élargit peu à peu son offre et la rende plus complète. Cependant, le 4PL serait-il ainsi l’unique issue pour l’avenir des prestataires de services logistiques et plus précisément dans les pays émergents ? La réponse bien sur est non. En effet, l’hétérogénéité des profils des prestataires présents dans les pays émergents illustre le fait que le modèle d’affaires du 4PL, n’est ’qu'une parmi d’autres vers la croissance, celle-ci pouvant s’appuyer notamment sur des métiers fortement distinctifs, sur des stratégies de niche nationales, régionales ou une intégration verticale cette fois-ci.

Constat n°1 : Les PSL mondiaux sont de plus en plus face à des joueurs de qualité au niveau régional

Une première analyse de la situation concurrentielle fait ressortir que les prestataires mondiaux sont de plus en plus face à des joueurs de qualité au niveau régional. La connaissance de la réalité du terrain, la flexibilité, la maîtrise des spécificités du marché local, l’accès aux systèmes d’information et aux compétences humaines ont permis aux locaux de se démarquer et de trouver des viviers de croissance. Au Brésil, par exemple, le secteur du T&L a connu une croissance intense au cours des quinze dernières années, accompagnant ainsi la croissance économique du pays. Cette croissance a particulièrement profité aux prestataires locaux qui ont pu se positionner en tant que leaders nationaux, voire régionaux. Nous pourrions citer parmi eux : Julio Simoes, Alliança ou Treelog. De l’autre côté du globe, au niveau de la Turquie, ce sont les grands prestataires turcs comme Omsan ou Ekol qui tirent la demande d’entrepôts de qualité. Au Moyen Orient, des prestataires comme Agility ou DP Word ont été des véritables moteurs de croissance dans la région. Même au niveau de l’Afrique de l’Ouest, ce sont les leaders locaux

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