Fiche Mission: Vente Privée - boutique Rose & Sage

ANALYSE SYNTHETIQUE DE LA MISSION

Contexte :

Au sein de la boutique Rose & Sage les opérations de ventes privées se déroulent généralement une semaine avant la période des soldes. Cependant, nous avons pu constater de nombreuses intempéries en ce mois de mai 2013, ce qui a clairement restreint le chiffre d’affaires. C’est pourquoi nous avons pris l’initiative d’avancer l’opération afin de relancer les ventes. Suite au verso

Objectifs

Les opérations de ventes privées ont pour objectif d’attirer la clientèle et de réaliser un chiffre d’affaires plus important que pendant les soldes. En effet, les ventes privées attirent la clientèle et permet de leur présenter des De plus, c’est une façon de déstocker à moindre cout que pendant les soldes.

De cette manière les clientes ont un sentiment de privilège, elles se sentent flatter par cette invitation.

Degré d’autonomie :

J’ai réalisé cette mission en partielle autonomie. La gérante est intervenue pour contrôler le texte saisi, le rendu du mail avant l’envoi définitif aux clientes ainsi que pour la sélection des articles concernés par l’opération ventes privées.

Ressources :

Pour réaliser cette mission j’ai utilisé le fichier client de la boutique par lequel j’ai réalisé une opération de mailing pour informer la clientèle.

Activités réalisés :

Mise en place ventes privées au sein de la boutique :

- Sélection des articles concernés par l’opération ventes privées

- Définition du pourcentage de remise accordé pour chaque article

- J’ai ensuite pris l’initiative après autorisation de la gérante d’apposer des gommettes de couleur en fonction du pourcentage de remise accordé, rouge pour le -30 % et vert pour le -20 %.

Mailing :

- Pour informer la clientèle j’ai tout d’abord créée une adresse mail spécialement pour la boutique par le biais de la messagerie Laposte.net. En effet, pour l’opération de mailing précédent, la gérante utilisait son adresse personnelle.

- Après la création de l’adresse mail j’ai saisi un texte brouillon qui serait envoyé aux clientes

- Contrôle du texte par la gérante

- J’ai ensuite copiée toutes les adresses mail présentes dans le fichier client afin de les coller dans le champ « Cci » (Copie carbone invisible) qui permet de transmettre des messages électroniques sans que les adresses saisies par l'expéditeur du mail ne soient visibles dans la copie des autres destinataires.

- Saisie du texte définitif dans le champ correspondant

- Mise en page du texte avec un fond plage permettant de souligner la saison printanière dans laquelle nous nous trouvons

- Envoi définitif du mail

Après

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