Droit De Travail: les ressources humaines

Guide de gestion des

ressources humaines

destiné aux entreprises des technologies de l’information

Réalisé en collaboration avec

Groupe-Conseil

Guide de gestion des

ressources humaines

destine aux entreprises des technologies de lfinformation

Guide de gestion des

ressources humaines

destine aux entreprises des technologies de lfinformation

Realise en collaboration avec

Groupe-Conseil

Guide de gestion des

ressources humaines

Editeurs

TECHNOCompetences : Sylvie Gagnon, directrice generale

Emploi-Quebec, region de la Capitale-Nationale : Marian Lavoie, directeur,

Direction de la planification et du partenariat

Charge de projet : Jean-Francois Dumais, directeur des projets ressources

humaines, TECHNOCompetences

Collaboration : Renaud Turcotte, conseiller en intervention sectorielle,

Emploi-Quebec, region de la Capitale-Nationale ; Marie Daigneault, conseillere en

intervention sectorielle, Emploi-Quebec

Realisation : FRP Groupe-Conseil

Edition et revision : Carole Pageau, TECHNOCompetences

Collaboration et revision : Communications Bizness

Conception graphique : Eykel Design

TECHNOCompetences

Comite sectoriel de main-dfoeuvre en technologies

de lfinformation et des communications

550, rue Sherbrooke Ouest

Bureau 100

Montreal (Quebec) H3A 1B9

Telephone : (514) 840-1237

Telecopieur: (514) 840-1244

info@technocompetences.qc.ca

www.technocompetences.qc.ca

TECHNOCompetences est finance par Emploi-Quebec et ses partenaires

de lfindustrie.

c TECHNOCompetences, 2003

ISBN 2-922902-09-9

Depot legal . Bibliotheque nationale du Quebec, 2003

Depot legal . Bibliotheque nationale du Canada, 2003

Ce guide est diffuse sur le site Web de TECHNOCompetences

www.technocompetences.qc.ca (section Guides et outils)

Nota bene

Dans ce document, lfemploi du masculin pour designer

des personnes nfa dfautres fins que celle dfalleger le texte.

2

Guide de gestion des

ressources humaines 3

REMERCIEMENTS

Ce guide de gestion des ressources humaines a ete developpe specifiquement

pour les entreprises des technologies de lfinformation, suivant une analyse des

besoins dfentreprises de la region de la Capitale-Nationale.

TECHNOCompetences et Emploi-Quebec, region de la Capitale-Nationale,

tiennent a remercier chaleureusement ces entreprises de leurs commentaires

judicieux et de leur precieuse collaboration dans la realisation de cette publication :

ArtMedia

De Marque

DLP Internet

GEOCOMtms

Interstation

iXmedia

KOREM

La Societe conseil Lambda

Les Logiciels Dynagram

Sarbakan

Silver Leap Technologies

Nous soulignons egalement lfexcellente expertise de FRP Groupe-Conseil

represente par Hugo Prive et Marie-Elaine Milette.

Guide de gestion des

ressources humaines

TABLE DES MATIERES

AVANT-PROPOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

INTRODUCTION . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

MODULE I : PLANIFICATION DES RESSOURCES HUMAINES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

INTRODUCTION . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

OBJECTIFS DE LA PLANIFICATION . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

ETAPES DE LA PLANIFICATION . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

Etape 1 : Reflexion strategique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

Etape 2 : Previsions des besoins en ressources humaines . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Etape 3 : Previsions de la disponibilite des ressources humaines . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

Etape 4 : Analyse de lfecart

...