Action de communication et veille concurrentielle

Préparer E5 Devoir n°1

Exercice 1 :

1)

2)

        Ce choix est très prometteur, car la consommation des ménages représente 78,5% contre seulement 21,5% pour les professionnels, les particuliers sont donc une cible très importante. Conquérir cette nouvelle cible permettra d'atteindre de nouveaux clients prêt à dépenser plus, ce qui fera très certainement remonter le CA de l'entreprise. De plus, l'e-commerce monte en puissance sur ce marché et son efficacité est prouvée. En effet, ce nouveau canal de distribution représente un atout non-négligeable pour cette société. Ces choix sont des bons choix stratégiques au vu du marché des arts de la table puisqu'ils permettraient à l'entreprise de se développer.

3)

        Diffuser un spot TV est une bonne action de communication, qui touchera directement la cible recherchée (à savoir les particuliers) et qui a une bonne couverture. Cumuler à une publicité internet, qui touchera également les particuliers et qui permettra de pouvoir se rendre directement sur le e-commerce, ou à une affiche qui a un fort impact visuel, la communication du e-commerce sera forte. En effet, les cibles seront directement touchées et allier l'utilisation de plusieurs médias permettra la répétition du message et aura un impact plus important sur les cibles.

Exercice 2 :

1)

        Les différents domaines de veille concernant l'entreprise GEB sont la veille concurrentielle, la veille commerciale/ marketing, la veille technologique et scientifique et la veille juridique.

2)

        Pour cette entreprise, les domaines de veille du plus au moins important sont, dans un premier temps la veille concurrentielle, la veille commerciale/ marketing, la veille technologique et scientifique et pour finir, la veille juridique.

3)

        La veille concurrentielle va permettre dans un premier temps de connaître les concurrents auxquels l'entreprise doit faire face et leurs pratiques pour les appréhender au mieux. Cela lui permet aussi de déterminer s'il risque d'y avoir de nouveaux entrant qui vont fortement la concurrencer ou non. La veille technologique et scientifique est très importante surtout dans notre monde actuel, elle permet à l'entreprise de savoir ce qui c'est déjà fait, où elle va pouvoir innover pour conquérir de nouvelle part de marché et se différencier des autres. Mais cela lui permettra aussi de se tenir au courant sur les nouvelles technologique qu'elle pourrait utiliser pour de futurs nouveaux produits. La veille commerciale/marketing, quant à elle, fera en sorte que la société GEB connaisse de manière plus approfondie le marché sur lequel elle évolue, ainsi que ses clients et les freins que peuvent avoir les jeunes artisans à utiliser cette marque. Cela lui permettra donc de s'adapter aux besoins de ces derniers et de proposer des produits qui ont de l'avenir. Pour finir, la veille juridique est nécessaire pour être au courant des dernières législations mises en place dans les pays afin de s'y adapter pour que les produits soient en règle.

Exercice 3 :

1)

        D'après l'annexe 5 on constate que, au plus on s'éloigne de l'emplacement géographique de Fil d'Ariane au moins il y a de clients. On peut donc en conclure que les clients du portefeuille de la société Fil Ariane sont des clients proche de celle-ci.

        D'après l'annexe 6 on peut faire le calcul de la loi Pareto :

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