ADM1002 TN2

Introduction

Dans le cadre du cours « Initiation à la gestion », chaque étudiant doit effectuer une analyse stratégique d’une organisation de notre choix. Ce travail a pour but de mettre en œuvre les connaissances acquises en matière de planification stratégique.

La pensée stratégique est « l’ensemble des choix d’objectifs et de moyens qui orientent à moyen et à long terme les activités d’une organisation dans un environnement donné. Ces choix mettent en place la vision de l’entreprise et l’actualisation de son avenir. »

L’organisation dont il sera question lors de cette analyse stratégique est le groupe Jean Coutu, une entreprise québecoise qui est renommée dans le domaine du commerce de détail en pharmacie à travers le Canada. Étant donné que je fais souvent des achats à Jean Coutu, mon choix d’entreprise pour ce travail noté s’est penché vers ce géant de la pharmacie.

L’analyse stratégique de l’entreprise Jean Coutu sera donc présentée en deux parties :

Des questions qui aideront à mieux comprendre la stratégie organisationnelle de l’entreprise, ces questions seront organisées de façon logique et réunies par catégories selon les grands thèmes de l’analyse stratégique. Les questions seront divisées en trois volets, soit l’organisation, l’environnement et la concurrence dans laquelle évolue l’entreprise et les compétences stratégiques  Jean Coutu

Dans la seconde étape, il s’agira de présenter une analyse stratégique de l’entreprise.

Partie 1 : Questions pour l’analyse stratégique

Organisation :

Qui est Jean coutu?

Quel est son secteur d’activité?

Quelle est la vision de Jean Coutu?

Quelle est la mission de l’entreprise? 

Quels sont les valeurs sur lesquelles est fondée l’entreprise?

Quel est le rôle de Jean Coutu dans l’industrie?

Quelles sont les principales acquisitions et associations?  

Quels moyens utilisent l’entreprise pour atteindre ses objectifs?

Comment a-t-elle évoluée au fil des années ?

L’environnement et la concurrence dans laquelle évolue l’entreprise

                 Quels sont les activités de l’entreprise?

                 Quels sont les tendances de l’environnement général ( PESTEL) ?

                 Qui sont les nouveaux entrants?

                 Quels sont les acteurs de l’environnement technologique

                 Quels sont les facteurs liés au macroenvironnement ( environnement externe)

                 Quelles sont les tendances concurrentielles?

                 Quels sont les forces et les barrières de la concurrence?

                 Comment l’entreprise évolue dans l’industrie?

Les compétences stratégiques

Est-ce que l’entreprise est innovante ( sur le plan technique, commercial, administratif) ?

Quels sont les buts et les objectifs?

                        Quels sont les stratégies réalisables par l’entreprise?

                        Quels sont les compétences stratégiques et les ressources de Jean Coutu?

                        Quels sont les échanges avec le réseau des partenaires?

                        Comment se distingue l’entreprise de ses concurrents?

Partie 1 : Organisation

Jean Coutu est un pharmacien visionnaire et un homme d’affaires québecois.Il a fondé et dirigé le groupe Jean coutu, l’entreprise la plus admirée au Québec.Premier établissement du groupe Jean coutu a vu le jour en 1969.

PJC offre une vaste gamme de produits pharmaceutiques et parapharmaceutiques, offre aussi une qualité de service dans un environnement chaleureux et efficace, et longues heures d’ouvertures. Cepandant, les pharmacies ne vendent pas uniquement des produits pour la santé. Dans la section commerciale des établissements du réseau, PJCoffre quelques produits alimentaires et de dépannage mais il mette l’accent sur une gamme variée de produits axés sur la santé et la beauté, de marchandises générales et de produits saisonniers. De plus, 13,5 % des ventes au détail proviennent de la vente de plus de 3 000 produits

de marques privées et de marques exclusives reconnus pour leur excellent rapport qualité/prix, ces produits fort populaires contribuent à l’augmentation des marges bénéficiaires et de son  achalandage ainsi qu’à la fidélisation de la clientèle.

« Au fil des ans, le Groupe Jean Coutu a évolué au rythme des changements survenus dans la profession de pharmacien et dans le domaine de la gestion du commerce de détail. Dès ses débuts, le Groupe Jean Coutu s'est adapté aux nouvelles tendances du marché afin de répondre aux attentes de sa clientèle. Depuis l'apparition des médicaments brevetés jusqu'à l'instauration du régime d'assurance-médicaments au Québec en passant par l'apparition des magasins à grande surface, ce dernier a su actualiser ses activités pour toujours rester un leader dans l'industrie.

Enfin, l'histoire du Groupe Jean Coutu est indissociable de l'essor de l'entrepreneurs québécois qui, en quelques décennies, s'est taillé une place enviable dans plusieurs secteurs d'activités commerciales et industrielles et, grâce à son innovation et à son audace, s'impose aujourd'hui sur les marchés nord-américains et mondiaux. » (www.jeancoutu.ca)

Quelques dates importantes :

• En 1973, le groupe Jean Coutu, sous la domination   sociale Services Farmico, on voit apparaître le système de franchisage.

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