Diagnostic Marketing du groupe Mercator

 « Examen méthodique de tout ou d’une partie de l'Entreprise permettant de déterminer les points forts et les insuffisances de cette dernière dans le domaine de la qualité.» ledicodumarketing.fr

 « État des lieux avant l’élaboration d’une stratégie marketing. L’analyse externe porte sur l’environnement de la marque (marché, clientèle, concurrence, macro-environnement) et cherche à identifier les opportunités et les menaces. L’analyse interne porte sur le politique marketing menée jusqu’à ce jour et cherche à identifier les forces et les faiblesses de la marque. »Mercator

 «Le diagnostic marketing est un examen complet, systématique, indépendant et périodique de l’environnement, des objectifs et activités d’une entreprise».

Il existe plusieurs définitions du diagnostic marketing mais au final elles ont le même principe est de connaitre les forces et les faiblesses d’une entreprise X.

Le diagnostic marketing se définit sous deux aspects : Interne et externe

Ces deux dimensions d’un diagnostic sont classiquement formalisées sous la forme de Tableaux également appelés matrice SWOT :

Strenghts / Weaknesses, “Forces / faiblesses “

Opportunities / Threats “Opportunités / menaces”

En effet, une entreprise doit mener un diagnostic marketing qui nécessite une politique bien déterminée afin de pouvoir étudier les activités qui doivent lui permettre d'optimiser l'utilisation de ses ressources et lui assurer un avantage concurrentiel à long terme sur les marchés étrangers.

Ce diagnostic permet à l'entreprise de se mettre au point sa stratégie marketing, c'est-à-dire de développer ses plans d'action par rapport au 4 P compte tenu des objectifs commerciaux qu'elle s'est préalablement fixé et de la position qu'elle ambitionne d'occuper sur son marché cible.

Les 4P sont :

 la politique de communication

 la politique de distribution

 la politique de prix, et en fin

 la politique de production.

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