Fiche E6 : étude de cas Stanhome

Stanhome est une entreprise française crée en 1950 d'origine américaine de vente directe qui distribue des produits pour la maison, la beauté et le bien-être.

Stanhome est une filiale du Groupe Rocher, ainsi que des filiales partout dans l’Europe.

Stanhome compte 55.4M de chiffre d’affaires en 2018 et 41.7 M de C.A en 2022.

C’est une entreprise leader sur le marché de la vente directe.

Le siège social de cette entreprise est actuellement situé la Villouet - 56200 La gacilly. Stanhome compte plus de 10 000 vendeurs indépendants en France, 200 000 consommateurs, 217 000 ambassadeurs et 1500 collaborateurs.

Politique : Réglementations spécifiques à l'industrie des produits de nettoyage et des cosmétiques, (normes de sécurité et d'étiquetage)

Economique : Marché des produits ménagers et du cosmétique qui continue de croître , Pouvoir d'achat des consommateurs, cela peut affecter les ventes de produits ménagers et cosmétiques.

Socio-culturel : Tendance du naturel, du bio

Ecologique : Sensibilité à l'environnement, les consommateurs sont sensibles aux questions environnementales.

BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT

SESSION 2023-2024

E6 – RELATION CLIENT ET ANIMATION DE RÉSEAUX

N° :  Animation de réseau de distributeurs  Animation de réseau de partenaires  Animation de réseau de vente directe

TITRE : organisation et animation d’une réunion à domicile STANHOME Activité(s) réelle(s) vécue(s) : OUI  NON 

Nom : MESBAH Prénom : MALAK N° Candidat :

CADRE DE L’ACTIVITÉ RÉSEAU

Nom de l’organisation STANHOME

Adresse/Code postal/Ville Siège de l’entreprise : 7 Chemin de Bretagne, Paris (92)

Lieu de dépendance du VDI : 19 Rue de Sarre, Metz (57)

Lieu de la réunion : Metz (57)

Type de Structure Secteur de produits ménagers et produits de cosmétiques.

Structure virtuelle et à domicile.

Offre commerciale PRODUITS D’ENTRETIEN :

Plusieurs gammes : act for green home linge/cuisine/salle de bain.

Plusieurs catégories : cuisine, cuir et métaux, lessive et soin du linge, vitre.

PRODUITS DE BEAUTE :

Plusieurs catégories : mascara, bronzer, pinceaux, fond de teint

Acteurs du réseau Acteurs de l’entreprise : animateur ventes, commercial, vendeur à domicile

Acteurs du réseau de distribution : hôtesse

L’étudiant en tant qu’observateur

Les

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