Fiche descriptif cas chocolat

BTS Assistant de gestion de PME-PMI à référentiel commun européen - Session 2017

ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes

Épreuve U42 : Communication interne et externe

Communication écrite et technologie de la communication

Fiche descriptive (épreuve ponctuelle et première situation du CCF)

Nom et prénom du candidat : Marie Desrumaux N° de matricule :

Intitulé de la situation de communication :

Mise en place d’une communication globale Fiche de situation de communication n°: 1

Date de réalisation : 22 novembre 2016 Durée de réalisation : 8 heures

Tâche(s) du référentiel concernée(s) : x Rédaction et diffusion de messages écrits

x Création et modélisation de documents x Facilitation des échanges internes

Contexte de la situation

* Cadre général :

Nous travaillons pour l’entreprise Les chocolats Bernard Dufoux. A l’approche des fêtes de fin d’année, il

nous a été demandé d’améliorer la charte graphique de l’entreprise, pour donner à l’entreprise une réelle

identité visuelle. Nos magasins devrons respecter un code couleur dans nos magasins, nos documents,

notre dépliant ainsi que notre site internet. Il nous a été demandé de créer un PowerPoint qui sera afficher

dan la vitrine de notre boutique ayant comme objectif d’attirer les clients.

* Contraintes :

Nous avons eu à reprendre les codes qui étaient déjà présents, les couleurs, le style de l’entreprise. La

seconde contrainte a été de créer un diaporama qui servira dans la vitrine de l’entreprise pour donner

envie au client d’entrer il fallait réaliser une présentation dynamique qui attireras les clients. Nous avons

été contraints à utiliser le nouveau logo de l’entreprise. Le papier a en tête que nous avons eu à créer

devait respecter certaines règles présentes dans toute les entreprises car il avait pour but d’être utilisé

dans des documents administratif.

Contraintes temporelles : Nous avions jusqu’à 15 jours avant la date de noël pour que tout soit

prêt.

Contraintes organisationnelles : Nous avons eu des contraintes aux niveaux des couleurs à utiliser

le violet et le marron.

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