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Quelle est la plus-value de mon travail pour le manager ?

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Par   •  22 Février 2024  •  Cours  •  1 235 Mots (5 Pages)  •  134 Vues

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 « SYGMATEL « CORRIGE »

Quelle est la plus-value de mon travail pour le manager ?

[pic 1]

Andréa CADEC

Office Manager RH        20/12/2023, La Chapelle-sur-Erdre

        Stéphanie CHEVROLLIER

        Directrice RH

Objet : Diagnostique sur le recrutement et la fidélisation des collaborateurs

NOTE ARGUMENTEE

1ère Partie : DIAGNOSTIC OPÉRATIONNEL

Introduction :

Présentation de la situation : Le groupe SYGMATEL créé en 2003 par Olivier de la Chevasnerie compte aujourd’hui 330 salariés répartis entre le siège social basé à la Chapelle-sur-Erdre et 11 agences. Le cœur de métier de l’entreprise est la réalisation d’installations électriques et de maintenance auprès d’une clientèle essentiellement constituée de professionnels. SYGMATEL affiche depuis sa création, une évolution exponentielle de son CA, avec une progression de l’ordre de 10 à 20 % par an. Mais le secteur du bâtiment en général, et notamment celui de l’électricité connaît une forte pénurie de main-d’œuvre alors même que les besoins dans ce secteur sont très importants.

La ou les problématiques : Du fait du contexte dynamique du marché de l’emploi, et notamment du secteur du bâtiment, ce marché très concurrentiel, rend les recrutements difficiles et instables. L’entreprise a donc des difficultés à embaucher, à intégrer ses nouveaux salariés et à fidéliser ses collaborateurs.

Ma mission : Face à la problématique de recrutement, votre responsable RH Mme Stéphanie Chevrollier, vous charge de faire un état des lieux précis de la situation afin de contribuer à l’amélioration de la marque employeur pour attirer des talents et développer l’employabilité de vos collaborateurs afin de favoriser leur épanouissement professionnel et leur fidélisation.

Annonce de plan :

Dans un premier temps, il sera intéressant de présenter un diagnostic des ressources humaines portant sur le recrutement et la fidélisation des collaborateurs. Puis dans un 2ème temps, il sera pertinent, de suggérer des solutions en relation avec votre diagnostic.

I/ Diagnostic relatif à la gestion et au management des ressources humaines

  1. ANALYSE DE LA SITUATION

 1. Analyse quantitative

a. Concernant les indicateurs relatifs à l’emploi

Analyse ici, après avoir réalisé les calculs dans le tableau ci-dessous.

On remarque qu’entre 2018 et 2020, chaque indicateur d’emploi à augmenter entre 8% et 77%, cela représente une moyenne d’environ 40% d’augmentation.

  • Voir corriger

2018

2019

2020

Faire les calculs adéquats

Effectifs

273

298

330

Taux évolution :

(VA - VD) / VD x 100

🡺 (330-273) / 273 x 100 = 20,88%

Part d’intérim

12,1%

18,2%

21.4%

Écart : (VA - VD)

🡺 21,4 - 12,1= 9,3 🡪 +9,3pts

Part de CDD

8,1%

10,4

%

9,7%

Écart : (VA - VD)

🡺 9,7 - 8,1= 1,6 🡪 +1,6pts

Turnover

20,6

%

28,2

%

22,3%

Écart : (VA - VD)

🡺 22,3 - 20,6 = 1,7 🡪 +1,7pts

Absentéisme

3%

4.5%

5%

Écart : (VA - VD)

🡺 5 - 3= 2 🡪 +2pts

Nombre d’apprentis et de contrats de professionnalisation dans les CDD*

20

29

29

Taux évolution :

(VA - VD) / VD x 100

🡺 (29 – 20) / 20 x 100= 45%

Calcul du taux d’évolution des indicateurs de l’emploi

*100% des agences ont accueilli des apprentis & stagiaires

b. Concernant les indicateurs relatifs à la formation

Analyse ici, après avoir réalisé les calculs dans le tableau ci-dessous.

2018

2019

2020

Faire les calculs adéquats

Nbre de salariés formés

103

142

201

201-103/103 = 98/103 ≈ 0,95

Nombre d’heures de formation

2650

2856

3287

3287-2650/2650 = 637/2650 ≈ 0,24

Heures de formation par salarié formé

26h

20h

16h

16-26/26 = -5/13 ≈ -0,38

Malgré l’augmentation du nombre de salariés formés ainsi que celle du nombre d’heures de formation on remarque que les heures de formation par salariés formé diminuent de 38% en entre 2018 et 2020.

...

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