Conduite et présentation de projets commerciaux
Discours : Conduite et présentation de projets commerciaux. Recherche parmi 300 000+ dissertationsPar davou78 • 6 Décembre 2018 • Discours • 665 Mots (3 Pages) • 627 Vues
BTS Négociation Relation Client Session | |
E6 – Conduite et Présentation de projets commerciaux | Fiche bilan |
Titre : Développement d’un secteur | |
Etudiant : Nom : COLLAS Prénom : Julien | |
Partenaire : Monsieur Magnier Nom de l’entreprise : Videopack Adresse : 34 place Henri Neveu Activité : Vente et location de multimédia pour les comités d’entreprise Services : Location et Vente de DVD | |
Date et Durée du projet : 20/01/2015 8 mois Fin le 30/09/2015 | |
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QUALITE /FONTION | NOM |
Chef de projet | Julien Collas |
Commanditaire | Bernard Magnier |
Objectifs du projet :Mes principales missions ont pour objectif la valorisation de notre activité, mais également le développement de notre chiffre d’affaire en développant un nouveau secteur | |
Liste des annexes (à apporter le jour de l’épreuve) Outils de préparation du projet : diagramme de Gantt, tableau de bord et logiciel référencement client Lettre de mission Etude de marché Cahier des charges Macro planning gantt CA PREVISIONNEL Tableaux de bord Outils d’aide à la vente Autres annexes : Documents commerciaux Documents de communications DOCUMENTS ENTREPRISE |
E6 – Conduite et Présentation de projets commerciaux | Fiche bilan |
Nom : Collas Prénom : Julien | |
Description du projet commercial L’entreprise Videopack, située à Colombes, a été créée en 1985. C’est une SA au capital de 10 000 euros qui compte 5 salariés. L’entreprise vend et loue à des comité d’entreprise des DVD qui pour la plupart installe ainsi un vidéoclub au sein de leur entreprise. Le besoin fondamental de la société est de développer son activité et donc de conquérir de nouveaux secteur géographique. Pour répondre à ce besoin, voici les 3 missions que j’ai effectués durant mon projet commercial. Mission 1 : Rechercher un secteur qui n’est pas exploité et analyser la demande. Etude de la concurrence, et des consommateurs (détermination d’un prix psychologique) afin de fixer nos prix par rapport à la taille de l’entreprise et plus précisément le nombre de salarié moyen dans les entreprises pour déterminés l’offre. Mission 2 : Négociation client Démarchage des entreprises, phoning et rendez-vous client. Mission 3 : la fidélisation de notre nouvelle clientèle. Bon suivie de la clientèle avec des offres ciblé.
Quantitatifs : 4 contrat signé dans les secteur du 78 Qualitatifs : Un contrat moyen de 250€
HUMAIN : Une secrétaire pour rédiger les contrats et le calcul des offres, Monsieur Magnier qui à déterminer au préalable les besoins et les objectifs avec moi. TECHNIQUE : Documentation à porter de main, internet et téléphone FINANCIER : Un budget total de 2867€ pour l’envoi de courrier les appels téléphonique et le temps passé dans l’entreprise
Une activité qui semble être en baisse, et qui attire moins la clientèle, c’est a nous de prouver que le téléchargement et toute les plateforme de streaming ne sont pas aussi bien qu’un bon DVD --------------------------------------------------------------------------------------
RESULTATS PAR ACTION Les résultats de mon action, non pas été satisfaisant, une demande trop faible le secteur est en baisse. RESULTATS PAR RAPPORT AUX OBJECTIFS Les Objectifs non pas été atteint seulement deux contrats de 158€ et 263€ mensuel ont étaient décroché.
Compétences acquises lors de la mise en place et du suivi de cette action commercial. C.1 Pertinence du choix des méthodes relatives à la recherche et à la capture d’information. C.2 Evaluation de l’information avec des critères objectifs C.3 Analyse critique et réactivité C.4 Compréhension du contexte C.5 Choix adapté des méthodes et outils à utiliser C.6 Evaluation pertinente des actions entreprises
Fidélisation de la clientèle présente, et diversifié l’activité dans la ventes de DVD après avoir réalisé que l’activité location n’étais pas suffisante. |
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