Communication orale

COMMUNICATION ORALE

• Verbal [pic 1]

• Non verbal

• Voix
• Corps/tenue
• Gestuelle
• Regard / Expression faciale

Obstacle lié à l’émetteur :

• Attitude (désir ou non de communiquer)
• Amour du sujet / conviction personnelle
• Pas statique / vivant
• Avoir un nom verbal cohérent (ex : ne pas paraître joyeux pour annoncer un sujet grave)
• Articulation
• Volume -> Gérer les signes de stress
• Malaise ou stress communicatif

Obstacle lié au message :  

• Clarté / Argumentation
• Intérêt des personnes qui écoutent le sujet

 Obstacle lié au récepteur : [pic 2]

• Attitude (désir ou non d’écouter)

Obstacle lié à l’environnement extérieur:

• Bruit
• Lumière (ex : trop faible)
• Power Point efficace, qui fonctionne
• Interactions

LE NON VERBAL

•  Voix

• Volume
• Posée / Timbrée -> Respiration
• Silences / Pauses

(Permet de capter les gens + de créer du suspens )

Il faut penser à ce que l’on va dire pour faire des phrases courtes (1phrase = 1 idée )

• Intonation ( reflet du sentiment, de l’émotion)
• Rythme

• Corps/tenue

• Equilibre / ancrage au sol (éviter piétinement)
• Verticalité
• Face à l’interlocuteur

• Gestuelle

• Libre / Mains vides

(ex : si j’ai un papier dans les mains il faut savoir s’en servir )

• Cohérence

(ex :Compter avec ses doigts )

• Ouverte
• Attention aux tics
• Gestuelle variée (Enumération horizontale / verticale, geste rond/pointés )

Si le corps est bien tenu, les gestes suivent !

• Regard / Expression faciale

• Cohérence avec le propos 
• Contact visuel

Résumé par les 4 éléments 

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[pic 8]

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