Analyser une situation de communication interpersonnelle
Rapport de stage : Analyser une situation de communication interpersonnelle. Recherche parmi 300 000+ dissertationsPar Fanta Keita • 28 Octobre 2018 • Rapport de stage • 348 Mots (2 Pages) • 1 747 Vues
Chapitre 3
II) Analyser une situation de communication interpersonnelle
8) Identifiez les enjeux et les stratégies des acteurs
Enjeux | Stratégies |
Hamza Tarek : Avant de vous laisser continuer nous tenons à vous dire à quel point nous sommes en total désaccord avec cette nouvelle réorganisation (debout les sourcils froncés, le doigt pointé vers Mme Allande) : enjeux d’influence. | Hamza Tarek : s’appuie sur son pouvoir hiérarchique pour imposer son point de vue. |
Hamza Tarek : Nous nous sentons trahis (il se tourne vers l’assemblée et tous acquiescent de la tête) : enjeux d’influence. | Sylvie Benoit : Se fait influencer par Hamza. |
Mme Allande : Bonjour à tous nous allons commencer cette réunion : enjeux identitaire. | Mme Allande : c’est de pouvoir écouter tout le monde pour que cela s’arrange. |
Nadine beau : Il ne faut pas s’énerver comme cela ! J pense que nous devons écouter ce que Mme Allande à a nous dire : enjeux relationnel. | Nadine Beau : elle compati. |
9) Qualifiez le registre de langue utilisé par Hamza Tarek
Hamza Tarek utilise un registre de langue familier.
10) Relevez les signes non verbaux et interprétez-les
Debout les sourcils froncés, le doigt pointé vers Mme Allande. | Cela veut dire qu’il veut imposer pour que sont message puisse être passée. |
Son voisin secoue la tête et lève les yeux au ciel. | Il ne sait pas s’il doit prendre partie, pour Hamza ou pas. |
Il se tourne vers l’assemblée et tous acquiescent de la tête. | Ils font semblant car c’est de la manipulation. |
Elle est assise les bras croisés et les sourcils froncés. | Cela veut dire qu’elle est énervée et pas d’accord, elle veut répliquer. |
11) Analysez le contexte de cette situation de communication. Est-il favorable ? Justifiez
Cette situation de communication n’est pas favorable car le lieu ou cela se passe n’est pas propice à la communication puisque cela se passe dans un des couloirs de l’entreprise et que Mr Fournet avait l’air pressée et très occupée donc il n’était pas apte pour avoir une échange.
12) Quel est le rapport de place entre les acteurs dans les deux situations présentées ?
Entre les deux acteurs dans les deux situations présentées il y a
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