Choix des objectifs et contrôle stratégique

Management – 1ère STMG         Thème 3 – Choix des objectifs et contrôle stratégique

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Chap. 7 : SUR QUOI PORTENT LES DECISIONS ET COMMENT SONT-ELLES PRISES ?

1. QUELLES SONT LES CARACTERISTIQUES DES DECISIONS STRATEGIQUES ?

Les décisions stratégiques présentent trois grandes caractéristiques :

 elles engagent les organisations sur le long terme, c’est-à-dire sur plusieurs années ;  elles nécessitent la mobilisation de moyens importants ;  elles sont irréversibles, c’est-à-dire qu’il est difficile de revenir en arrière une fois qu’elles ont été prises. [pic 2]

1. QUELLES SONT LES CONSEQUENCES DES DECISIONS STRATEGIQUES ?

A- Les conséquences sur l’offre

Pour répondre aux besoins de leurs clients ou de leurs usagers, les organisations élaborent une offre sous forme de biens et de services.

La vente des biens et services proposés par les entreprises doit permettre de couvrir les charges engagées et de réaliser un bénéfice (but lucratif).

Les biens et services fournis par les organismes à but non lucratif (associations, administrations, collectivités) sont proposés à titre gratuit ou quasi-gratuit : le prix du bien ou du service, qui est pris totalement ou partiellement en charge par l’organisation, ne couvre pas le coût réel du bien ou du service.

Les décisions stratégiques consistent à opérer des choix qui vont avoir une incidence sur l’offre de biens et de services.

Elles vont conduire soit à un élargissement de l’offre, soit au contraire à une réduction de l’offre si l’organisation souhaite se recentrer sur son cœur d’activité.

De même, elles vont permettre à l’organisation soit d’élargir sa clientèle, soit de se différencier de ses concurrents, soit les deux.

B- L’incidence sur le métier

Le métier est l’ensemble des savoir-faire qu’une organisation doit maîtriser pour pouvoir offrir des produits (biens ou services) à ses clients ou usagers.

Les décisions stratégiques sont d’abord prises au niveau global, puis déclinées par métiers. ✔ Si elles visent un élargissement des activités, elles impliqueront de nouveaux métiers.

✔ Si elles visent un recentrage, l’organisation se concentrera sur son cœur de métier.

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III. COMMENT SONT PRISES LES DECISIONS STRATEGIQUES ?

A- Les étapes de la prise de décision

La décision stratégique engage sur le long terme et implique des investissements qui peuvent être lourds.

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