Côté Salon mercatique
TD : Côté Salon mercatique. Recherche parmi 300 000+ dissertationsPar yann70 • 4 Décembre 2017 • TD • 435 Mots (2 Pages) • 654 Vues
PARTIE 1 : LE QUESTIONNAIRE
- Le questionnaire correspond à une étude quantitative.
- Son sondage s’apparente à un sondage
- Mme Frange devra pour réaliser son questionnaire :
-Définir l’objectif de l’enquête
-Determiner la population mère
-Détèrminer l’échantillon de personnes à questionné
-Rédiger le questionnaire
-Définir le mode d’administration de l’enquête
-Tester le questionnaire
-Réaliser le questionnaire
-Dépouiller et traîter les réponses
4) Je lui conseilleirai d’administrer son questionnaire de façon oral car son activité est déjà proche avec la clientèle.
5) Mme Frange a choisi la méthode des quôtas pour réaliser son questionnaire, en se basant sur le sexe et sur l’âge des clients.
6) La population mère est constituée de sa clientèle, la taille de l’échantillon est de 100 personnes.
7) 240/100 =2.4 195/2.4=81.25 45/2.4=18.75
Il faut intérroger 81 femmes et 19 hommes.
Entre 15 et 25 ans : Hommes = 19*(2/45)=1
Femmes = 81*(30/81)=12
26-35 ans : Hommes = 2 ; Femmes=15
36-45 ans : Hommes = 2 ; Femmes = 26
46-55 ans : Hommes = 11 ; Femmes = 17
56-65 ans : Hommes = 3 ; Femmes = 9
+66 ans : Hommes = 0 ; Femmes = 2
8)
N° de question | Questions | Modalités | Types de réponses |
1 | Êtes-vous satisfait de l’accueil du salon ? | Très satisfait/Satisfait /Peu satisfait/Pas du tout satisfait | Fermé à choix unique |
2 | A quelle fréquence venez-vous ? | Une fois par mois/Plusieurs fois par mois/Une fois par trimestre/Une fois par ans | Fermé à choix unique |
3 | Quels magazines préférez-vous lire pendant votre attente ? (Classez par ordre de préférence) | Revue people/Revue culinaire/Revue automobile/Revue politique/Revue d’actualité | Questions fermé à échelle |
4 | Comment évalueriez-vous nos prix ? | Très satisfait/Satisfait /Peu satisfait/Pas du tout satisfait | Fermé à choix unique |
5 | Une carte de fidélité serait-elle intéressante ? | OUI/NON | Fermé à choix unique |
6 | Recommanderiez-vous le salon à vos connaissances ? | OUI/NON | Fermé à choix unique |
7 | Seriez-vous pour l’extension d’un institut de beauté au salon de coiffure ? | OUI/NON | Question fermé à choix unique |
8 | Où avez-vous entendu parler du salon ? | RADIO/JOURNAL/BOUCHE A OREILLE/PUBLICITE | Question fermé à choix multiple |
9 | Quel est votre âge ? | Question ouverte de type numérique | |
10 | Dans quelle commune habitez-vous ? | Question ouverte de type texte |
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